Turizm sektörü dünya genelinde dijitalleşme, değişen tüketici alışkanlıkları ve yeni iş modellerinin etkisiyle önemli bir dönüşüm yaşıyor. Seyahat planlamasından konaklamaya kadar pek çok alanda geleneksel yöntemler hızla dijital platformlarla yer değiştiriyor.
Küresel çapta dijitalleşme sürerken, Türkiye’de çevrim içi seyahat platformları ve turizm acentelerinin sayısında belirgin bir artış gözlemleniyor.
Bu artışın temel nedenleri arasında Türkiye’nin turizmdeki zengin çeşitliliği, acentelerin sağladığı yerel rehberlikler ve kişiselleştirilmiş hizmet talepleri öne çıkıyor.
Turizmden 2027’de 74 milyar dolar gelir hedefi
TTYD Yönetim Kurulu Başkanı Narin, 2024 yılında 62,2 milyon turist beklediklerini ve 60,5 milyar dolar gelir hedeflediklerini belirterek, turizm sektörünün cari açığı azaltması ve istihdam yaratması konusunda önemli bir kaynak olduğunu ifade etti.
Narin, Türkiye’nin turizmde sağladığı sürdürülebilir büyümenin, onu hem bölgesinde hem de dünya genelinde güçlü bir aktör haline getirdiğini vurgulayarak, “Dünya genelinde gelen turist sayısında 5’inci sıradayız ve turizm gelirlerinde de 7’nci sıradaki konumumuzu koruyoruz. Bugün turizm sektörü, doğrudan ve dolaylı olarak 3 milyon kişiye iş imkanı sağlamakta ve cari açığa 40 milyar doların üzerinde katkıda bulunmaktadır,” dedi.
Narin, Orta Vadeli Program’da turizm gelirlerinin 2025’te 64 milyar dolar, 2026’da 69 milyar dolar ve 2027’de 74 milyar dolara ulaşmasının planlandığını aktararak, bu hedeflere ulaşmak için sektörel çeşitliliğin artırılması, yeni pazarların keşfedilmesi ve turizmin 12 aya yayılmasının önemine dikkat çekti.
Turizmin gücünün, konaklama tesisleri, doğal güzellikler ve kültürel mirası turizm ürünleri haline getiren seyahat acentelerinde yattığını belirten Narin, bu acenteleri sektörün görünmez kahramanları olarak nitelendirerek kritik bir rol üstlendiklerine vurgu yaptı.
“Tüketici alışkanlıkları ve seyahat planlama süreçleri hızlı değişiyor”
Narin, son dönemlerde küresel seyahat endüstrisinin önemli bir dönüşüm geçirdiğini belirtirken, şu ifadeleri kullandı:
“Geleneksel seyahat acentelerinin sayısı dünya genelinde azalırken, çevrim içi seyahat platformlarının hızlı bir yükseliş gösterdiği gözlemleniyor. 2024 yılı itibarıyla küresel seyahat acentesi hizmetleri pazarının 460 milyar dolar değerine ulaşması ve 2034’de 1 trilyon doları aşması bekleniyor. Dünya turizminin 9,5 trilyon dolardan, 2033 yılına kadar 15 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor. Bu büyümenin büyük bir kısmı çevrim içi platformlardan elde edilecek. Günümüzde dünya genelinde turizm gelirlerinin yaklaşık %70’i çevrim içi seyahat platformları aracılığıyla sağlanıyor. Bu durum, tüketici alışkanlıklarının ve seyahat planlama süreçlerinin ne denli hızlı bir şekilde değiştiğinin bir göstergesi.”
Avrupa’da da benzer bir dönüşüm yaşanıyor. 2024 yılı itibarıyla Avrupa’da yaklaşık 76 bin seyahat acentesi faaliyet gösterirken, seyahat acentesi pazarının 2024’te yaklaşık 86 milyar avro seviyesine ulaşması bekleniyor. 2030 yılına kadar ise yıllık ortalama %8 oranında büyümesi öngörülüyor. ‘Booking.com’ gibi çevrim içi seyahat platformlarının pazar üzerindeki hakimiyetleri artarken, geleneksel acentelerin rekabet gücünü koruyabilmesi
