UFUK ÜNİVERSİTESİ DR. RIDVAN EGE HASTANESİ

Doktorlarımız ,çözüm odaklı profesyenel yaklaşım içinde memnuniyet verici ve çok ilgili uzmanlar….( Nöroloji -Kulak Burun Boğaz-Kardiyoloji-Radyoloji)…
Hemşirelerimiz,güler yüzlü ve kurumsal yapı içerisinde görev ve sorumluluklarını disipline etmiş koordineli mesai programı içerisinde…
Hastanede yemeklerin sıcak olarak gelememesi( Asansör kaynaklı olduğunu düşünüyorum)yemek ve kahvaltı çeşitliliğinin arttırılması aynı mönüler…
Asansörlerde, yaşanan bekleme süreleri hastaların başka servis ve polikliniklere gidişi ve gelişi ciddi sıkıntı yaratacak düzeyde…Acil olarak Asansör sorununun çözülmesi kıymetlendirilmeli…
Katlarda, temizlik ve hijyen gayet kabul edilebilir.Temizlik ve kat görevlileri başarılı
Kafeterya ve Öğrenci Kantininde, yemek söyleme bekleme sıra ve yoğunluk ile ilgili alternatif çözümler bulunmalı…Personelin istirahat etme araları sıra bekleyerek geçmemeli vede hastaneye gelen hastalarımızın…
AyrıcaHastanenin yenilenerek hizmete sunulması ve halen yeniliklere devam etmeside, gelen hastalar ve personel açından pozitif bir güzellik…

Herşey için teşekkürler…

Hastane genel olarak 10 üzerinden azami 3 puanı hakediyor.
Bugün çocuk bölümüne gittim, kızımın muayenesi için. İzlenimlerim aşağıdadır:
1. Otopark ilk 15 dk ücretsiz, 0-1 saat 70tl aldılar, makbuz vermediler çıkışta. 15 dk.da otoparka gir-çık yapabilirsiniz ancak. Yani sizi park parası vermeye mahkum ediyorlar. (Not: Makbuzsuz park olayını Maliye Bakanlığına şikayet ettim.)
2. Açık alan ve – 1. kat otopark hastane personeli için. Hastalara – 2. kattan sonra yer var. – 2 ye inip park edene kadar 10dk.nız gidiyor zaten.
3. Danışmadaki görevli sakız çiğniyor,
4. İnşaat faaliyeti vardı kısmi olarak, ancak insan yapılan pisliği temizler. Heryer toz deryası, yerler pissss. Kontrol yok, A blok girişi berbat.
5. Duvarlarda yer yer boya kalkmış, bakımsız. Hatta bazı resim/afişler eğri büğrü. Şekil şemala bakan yok demekki burada.
6. Çocuk katındaki Doktorlar hariç herkesin elinde Cep telefonu var, sürekli telefonla meşguller. Siz soru sorduğunuzda telefonu bırakıyorlar. Ama istisnasız (temizlik personeli ve doktorlar hariç) herkes telefonuyla meşgul.
7. Arada asistan olduğunu düşündüğüm genç arkadaşlar geziyor, ama ne yaptıkları dahi anlaşılmıyor.
8. Resim olarak da ekledim. Asansör bakım tarihleri geçmiş, yeni etiketleri yok. Kanaatimce BU HASTANEDE SAKIN ASANSÖRLERE BİNMEYİN. Otopark asansöründen garip sesler geliyordu ve bakım süresi geçmişti. (Not: Bu durumu Sağlık Bakanlığına da şikayet olarak bildirdim.)
9. SONUÇ, tıbbi hizmet detaylarını bilemem ama, bu hastane kanaatimce işletme ve idame kalitesi açısından yerlerde…. Kendi iç denetimi de yok muhtemelen ki, benim sadece 1 saatte gördüklerimi gören yok.
10. Şimdi bu yorumumun altına, çözüm ve detaylar için şu numarayı arayın vb birşeyler yazacaklar. Ama yine yukarıda anlattığım durumlar devam edecek. Ve hastane idaresi binanın dışı boyanınca herşeyi halletik diye düşünmeye devam edecek, belki de Ankara’nın en iyisi biziz fikirlerini birbirlerine söylemeye devam edecekler….

Annem şeker hastası endokrin e bir bayan profesöre götürdüm verdiği ilaçlar şekeri düşürmedi, tam tersine yükseltti!! Şeker dengesi altüst oldu !!! Düzenli Kullandığı şeker ilaçlarından daha az dozda ilaçlar verdi .annem ne yese şekeri 240 oluyor! 1 ay sonra yeniden annemi başka endokrin doktoruna başka hastaneye götürdüm. Ekstra maddi ve manevi yorgunluk yaşadık. Bu nasıl doktor! Gittiğimiz doktor böyle düşük doz tedavi vermemesi Lazım dedi. hemen başka ilaçlar başladı. İnanamıyorum! Bir daha asla bu hastaneye endokrine gitmem .birde otopark die 100 lira para aldılar 2 sefer. Ayrıca profesör !! Doktor muayene ücreti 2000 küsür verdik ama tetkikler için bizden ayrıca 5000 lira istediller!! Gidip devlet hastanesinde yaptırdık kan testlerini. ve kan sonuçlarında sekeri yüksek olmasına rağmen anneme alakasız eski ilaçlarından daha düşük doz şeker ilacı vermiş. annenin şeker ortalaması iyice arttı!! Hakkımı helal etmiyorum. Zaman ve para kaybı yaşadım..

Çocuk Endokrin bölümü hocası Ayça Ergür’e
4 buçuk yaşındaki oğlumun boy ve kilo bakımından gelişim geriliği için gittik. Hakkında hicbir yorum olmadigi halde sonucta kac yillik prof diye gittik fakat gitmez olaydik.. Bizi asla dinlemedi, konusturmadı, anne baba olarak oglumuzun akranlarindan geri kaldiginin yaklasik 3 yildir farkinda oldugumuzu elbet büyür diye diye bekledigimizi, oglumun surekli hasta oldugunu ve ilac kullanimina normalden sık maruz kaldigini vs. kendisi bir dr olarak hic sormadigi halde ben anlatmaya calistim. Susturdu bizi bagirdi cagirdi ben napcami bilirim tarzinda yaklasti. Zaten orda boyu kiloyu da fazla fazla olcuolar herseyleri yanlis, kadin onlari baz alip nesi kisa bu cocugun der tarzinda bizi azarladi, birdaha gelmeyin ben boyle hastayi sevmem deyip bizi kovdu( boyle hasta dedigi; sanirim kendini bilen, ifade eden bilincli hastalar) cocugumuzun yaninda bize bagirdi cagirdi. Sadece ego şovu yapan birisi, yanindaki intorn doktoru da bizim yanimizda durup dururken azarladi.devlet hastanesinden gelmis ve ozel hastanede hizmet verdiginin farkinda degil, insanlar oraya cocuklarinin sagligindan suphe ettikleri icin endise icinde geliolar, sirf devlette isler uzamasin diye biton para verip ozele geliolar. Karsiligi bu mu? Biz hasta yakinlari olarak kafamizdaki hicbir soru isaretine cevap bulamadan azarlanarak kovularak oradan ayrilmak zorunda kaldik. Hasta psikolojinden anlamak bir yana, hastanin sikayeti nedir bu insanlar ne anlatiyor diye bile dinlemeyen kompleksli bir kadin kendisi. Ha bir de “ cocugunuz da gelisim geriligi var evet ama bunu Tanrıya sormak lazim yani Allah vergisi” dedi. Düşünebiliyor musunuz? Şaka gibi kadın. Madem Allah vergisi ve müdahale
gerekmiyor ee sen neden orada varsin? Bir hemşire olarak ilk defa bir dr hakkinda malesef bu satirlari yazmak zorunda kaldim..neler hissettirdi bana siz anlayin artik ve siz siz olun sakin cocugunuzu bu hekime götürüp zaman kaybetmeyin ve onca para verip bir de azar isitmeyin…. Ogluma yanlış recete ettigi ilaçtan hiç bahsetmiyorum bile neyseki yukarda soyledigim gibi hemsireyim de Allahtan ben farkettim hatasını, onu da ilettigim halde asla geri dönmedi magdur etti.bilginize dostlar.

Acil servisin karşısı ve altı geniş otopark ama ücretli !!! Acilin girişini tamamen daraltmışlar !!! 1 dk bile bekleme şansınız yok mecburen ücretli otoparka gireceksiniz. Bu nasıl bir anlayış ? Üniversite hastanesine yakışıyor mu ? Acile gelen hastadan yararlanmaya, kar elde etmeye çalışan bir kuruma canımızı nasıl emanet edebiliriz !!!
Yazık. ( Umarım hastalarımızıda müşteri olarak görmüyorsunuzdur )