Shell

Yakıt aldım, çamurlu araç camımı silmek için kirli bir suyun içinde sudan daha kirli bir fırçayı gösterdiler kendiniz silin diye o pis fırçayı cama sürmeden önce daha temizmiş araç camı. Bu nasıl bir Shell? Hizmet sıfır. Kalite yok.

Araç yıkama bölümündeki cihazlar yaptırılmalı ve temizlik için yıkama fırçası gerekiyorsa fiş karşılığı müşteriye verilmeli çözüm amaçlı olmalı müşteriyi memnun etmek sürekli kazandırır tek seferlik müşteri sorun yaratır sürekli müşteri bedava reklam demektir.

Yalova İzmit karayolunda Shell benzin istasyonu yanında Aksoy Et Izgara. Sanırım kısa süre önce hizmete açıldı. Ama mekan içi genişlik ve tasarım, ürünlerin kalitesi ve lezzeti, personelin ilgisi ile civardaki birçok yere fark atar.

Hayatımda gördüğüm en iğrenç wc’ye sahip Shell. Yazıklar olsun. Eklediğim fotoğraflardan zaman damgasını kaldırmadım. Görün…

Shell devamlı kullandığımız bir benzinlik fakat bu istasyonu çok kötüydü. Tuvaletlere en son 15. yüzyılda personel girişi yapılmış sanırım. Sifonlar kırık. Devamlı değişmesi gereken klozet jelatini bitik. Peçete yok. Sifon bozuk. Sabun yok. Kapı kolları kırık. Berbat ötesiydi. Kesinlikle el atılması lazım. Normalde pek böyle yerlere yorum yazan biri değilim ama gerçekten iğrençti. Hizmet olarak olabileceğinin en iğrencini sunduğunuz için teşekkürler.