Petrol Ofisi Adresi
Tuğrul Özal Mah. 1940 Cad. No:75, 06370 Yenimahalle/Ankara, Türkiye
Benzin İstasyonu 181 yorum içinde Google Haritalar Puanı: 4.2
Telefon Numarası:0850 224 4784
Petrol Ofisi Konumu
Buraya tıklayarak yol tarifi alabilirsiniz.
Petrol Ofisi Hakkında Yapılan Google Yorumları
Bir bankanın çip para puan kampanyası (Değişik günlerde dört defa 800 TL’lik yakıt alımına 240 TL) için buradan yakıt almaya başladım. 4 Defa almama rağmen Bankadan gelen mesajda puan kampanyası için iki adet daha yakıt almam gerektiği bildirildi.
Bankayı arayıp 4 defa yakıt almama rağmen iki defa daha almam gerektiği bildiriliyor dediğimde sistemden kontrol ettikten sonra 4 defa yakıt almışsınız ancak iki tanesi Bankamız pos cihazından çekilmemiş dedi. Benim hatam yok ben mağdurum dediğimde ilgili istasyona gidin onlarla görüşün sorunu onlar çözecekler Çünki ilgili kartınızın pos cihazından çekmemişler dedi. İşinizi halletmeszlerse kampanya süresinin bitiminde şikayette bulunabilirsiniz dedi. Belki iptal edip yeniden çekebilirler (Bazı istasyonlar bu gibi sorunları şikayete varmadan kendileri çözüyorlar.)dedi.
İlgili benzin istasyonuna gidip (Çok genç ve esmer bir personel’e) durumu anlattığımda ikisi birden hemen savunmaya geçti ve yoğunluğa göre
– biz her pos cihazından çekeriz,
-Siz hangi banka olduğunu,
-o bankanın pos cihazından çekilmesini söylediniz mi dedi.
Bende
-kartın üzerinde hangi banka olduğu yazıyor,
-ayrıca istasyonunuz bu kampanyaya katılıyor,
-diğer ikisinde de size söylemedim ancak siz ilgili bankanın pos cihazından çekmişsiniz, dediğimde bizi ilgilendirmez.
Yapacak bir şey yok diyerek yönünü döndü. Sorunu çözmek için herhangi bir çözüm yolu aramadan direkt insanı kovar gibi savunmaya geçmek büyük bir işletmenin istasyonuna hiç yakışmadı. Müşteri olarak böyle bir muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum.
Saygılar,
Bankayı arayıp 4 defa yakıt almama rağmen iki defa daha almam gerektiği bildiriliyor dediğimde sistemden kontrol ettikten sonra 4 defa yakıt almışsınız ancak iki tanesi Bankamız pos cihazından çekilmemiş dedi. Benim hatam yok ben mağdurum dediğimde ilgili istasyona gidin onlarla görüşün sorunu onlar çözecekler Çünki ilgili kartınızın pos cihazından çekmemişler dedi. İşinizi halletmeszlerse kampanya süresinin bitiminde şikayette bulunabilirsiniz dedi. Belki iptal edip yeniden çekebilirler (Bazı istasyonlar bu gibi sorunları şikayete varmadan kendileri çözüyorlar.)dedi.
İlgili benzin istasyonuna gidip (Çok genç ve esmer bir personel’e) durumu anlattığımda ikisi birden hemen savunmaya geçti ve yoğunluğa göre
– biz her pos cihazından çekeriz,
-Siz hangi banka olduğunu,
-o bankanın pos cihazından çekilmesini söylediniz mi dedi.
Bende
-kartın üzerinde hangi banka olduğu yazıyor,
-ayrıca istasyonunuz bu kampanyaya katılıyor,
-diğer ikisinde de size söylemedim ancak siz ilgili bankanın pos cihazından çekmişsiniz, dediğimde bizi ilgilendirmez.
Yapacak bir şey yok diyerek yönünü döndü. Sorunu çözmek için herhangi bir çözüm yolu aramadan direkt insanı kovar gibi savunmaya geçmek büyük bir işletmenin istasyonuna hiç yakışmadı. Müşteri olarak böyle bir muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum.
Saygılar,
Not: Araç yıkama hizmeti tam olarak işlevini yapmıyor. (Dört tekeri yıkama aparatları çalışmıyor yıkamıyor tekerler olduğu gibi kirli çıkıyor.) Ancak vatandaştan tam ücret alınıyor.
Tesadüfen aracını yıkatan biriyle görüştüm haberleri var ancak bir şey yapmıyorlar dedi.
Çalışanlar gerçekten her konuda yardımcı olmaya çalışıyor. Hizmet kalitesi de çok iyi
Araç yıkama fiyatları ile vatandaşın cüzdanı tırtıklanıyor.
200 tl lik benzin ödemesini kartla yaptım çıkışta pompacıyı göremedim diye fişin peşine düşmedim akşam vakti , ekranda 200 tl yazıyor diye dolmuştur diye düşündüm çıktım fakat hiç benzin konulmamışı, iftar vakti diye de geri dönemedim ,eğer bu bilerek yapıldıysa çok yazık
Akşam saatleri çok yoğun. Personel takviyesi yapılsa iyi olur
