Özel Ekol Hastanesi

07.09.2024 tarihinde Genel Cerrahi uzmanı Tufan Elipek’ten randevu aldık. Doktor bey sorunu görebilmek için tahlil ve ultrason istedi. Sekreterinin yanına geldiğimizde ultrason doktorunun Perşembe’ye kadar izinde olduğunu Özel Trakya Hastanesi’nde çektirebilecegimizi söyledi. Hastaneyi aradık randevu sistemi ile çalıştıklarını ve o gün çektiremeyecegimizi söylediler. Sorunu nasıl cözebilecegimize dair Ekol Hastanesi Genel Cerrahi sekreterinden yardım istediğimizde sekreteri ben başka hastane bilmiyorum yapacak bişey yok şeklinde çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergiledi. Devlet hastanesinin acil bölümüne gitsek orada cektirsek olur mu dedik? Durumunuz acil mi dedi? (Ben sancılarimdan dolayı gelmişim zaten. O gün içinde başka hastanede acil ameliyata girdik!!!) Doktorla görüşmek istediğimizi soyledigimizde doktor bey de bilmez yardımcı olamam dedi.Ardından gerilen ortamda biz hasta haklarına gittik. Onlar doktorla iletişime geçip Tomografi de olabileceğini söylediler. Onu çeken personel de o gün izindeymiş.Madem bize söylenseydi o zaman ultrason doktorunun olmadığı uzak yoldan geliyoruz dediğimizde biz nereden bilelim doktorun ultrason isteyeceğini dediler. Sonra o tartışmanın üstüne özel muayenesi olan bir yer önerdiler ama aradığımızda orası da kapalıymış.Sözün özü ben o gün hizmet alamadim ve bize yaklaşım tavırları sekreterin, hasta hakları biriminin hiç hoş değildi. Benzer problemi öncesinde de üroloji sekreteriyle yaşadık. Ekipmanlarının bozuk olduğunu ve o işlemi gerçekleştiremeyecegimizi hastaneye varınca söylediler. Telefonla arayıp randevu alırken söylenebilirdi.Ekol hastanesi doktorları iyi olabilir ancak çalışma standartlari, hoşgörü anlamında sınıfta kaldı . Veremedikleri hizmetin ücretini alma noktasında hiç tereddüt etmediler ama. Sağ olsunlar !!!

Kadın hastalıkları ve doğum uzmanı profesör doktor Mehmet Ali yüce hocaya teşekkürlerimi sunarım. 2 yıl önce annem kendisine ameliyat oldu zor ve büyük bir ameliyat olmasına rağmen üroloji uzmanı prof dr Osman inci hocamla beraber girdikleri ameliyatı başarıyla tamamladılar ve patoloji sonucu temiz çıktı. Yazılan yorumları okuduğumda evet Mehmet Ali hoca biraz sert mizacı var fakat tersleyen bir doktor değil oraya da sonuçta sohbet etmek için değil muayene olmaya gidiyoruz işini güzel yapan bir doktor tercih meselesi. Hiç bir şeyden anlamayan süslü püslü kelimeler kullanıp ilgileniyormuş gibi yapan doktorlara gideceğime işinin ehli bir doktora gitmeyi tercih ederim. Biz her iki hocamızdan da çok memnunuz. Orada kaldığımız bir hafta süre zarfında kadın doğum katındaki Ünzile hemşire Fatma hemşire nergis hemşireye ve temizlik personeli çalışan bayanlara teşekkür ederiz çok ilgililer biz çok memnun kaldık.

Kardiyoloji Polikliniği’ne, Allianz Sigorta ile anlaşmalı olduğunu internet sitesinden öğrendiğim için randevu oluşturarak geldim. Ancak hastaneye vardığımda, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile anlaşmasının olmadığı tarafıma bildirildi.

Modüler Sağlık Sigortamın da olduğunu belirttiğimde, veznede görevli personel bu sigortanın geçerli olduğunu, muayene olabileceğimi ifade etti ve provizyon kağıdımla beni doktor odasına yönlendirdi. Muayene ve tetkikler tamamlandıktan sonra provizyon kağıdımı vezneye geri götürdüm. Ancak daha önce sigortamın geçerli olduğunu belirten aynı personel, bu sefer sigortamın geçerli olmadığını ve 3.900 Türk Lirası tutarında bir ücret ödemem gerektiğini tarafıma iletti.

Bu süreçte yaşadığım durum hakkında tutanak tutmak istediğimi belirttiğimde, hastane personelinizin sinirli ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sigortamın ilgili hizmeti karşılamaması mümkün olabilir, ancak başta bana sigortamın geçerli olduğunu beyan ederek muayene olmaya yönlendirilmem büyük bir mağduriyete sebep oldu. Yanıltıcı bilgilendirme yapan bir veznesi var önermiyorum

3 aydır hamilelik sebebiyle Edirne özel Ekol hastanesinde görev yapan mehmet ali yüceye gidiyorum. Her gittiğim de evde ölçtüğüm tansiyonum normal seyrinde ya da düşük çıksa da oraya gittiğimde stresten ötürü tansiyonum yüksek çıkıyor. Doktorluğuna bir şey demek haddime değil çok bilgili bir doktor olduğunuz için sizin kaprislerinizi çekmeye göze almıştım. Ancak eşim bebeğin video sunu çektiğinde ki tavrınız ve kibriniz insanlık dışıydı. Bir kere siz öyle insanlara dövecek gibi dik dik bakamazsınız. Olabilir yazıyı görmemiş olabiliriz insan gibi uyarabilirdiniz bizi. Biz size para veriyoruz değil mi orada bizim sayemizde çalışıyorsunuz. Kendimizi paramızla aşağılatmaya gelmiyoruz biz oraya. Meslekten sıkıldıysanız bence derhal terk edin orayı ki dışarıda bu mesleği yapmak için bekleyen doktorlara yer açılsın. Biz saygımızdan ötürü hiçbir şey demeden odasından ayrıldık. Eşime onunla devam edemeyeceğimi bu kadar egosu yüksek bir doktorla doğuma giremeyeceğimi söyledim. Siz profesör olmuşsunuz ama diğer insani kavramların hepsini unutmuşsunuz. Kaprislerinizi hastalarınıza aktarmamayı öğrenin. İnsanlar size iki cümle soru soramadan oradan ayrılıyorlar. Ekol Hastanesi,hakkında bu kadar kötü yorum yapılan doktoru da nasıl bünyesinde tutuyor bilemedim… bir ortaklık söz konusu sanırım. Hala içim doktora karşı dolu olsa da yorumumu sonlandırmak istiyorum çünkü daha farklı cümleler kurmak istemiyorum.

Hamileliliğimin son haftalarında ekol hastanesine geçtim ve doktorumdan memnun kaldığım için orada doğum yaptım.Fakat doğum yaptıktan sonra ilgilenen bazı hemşirelerin tavrı çok kötüydü.Kontrol için gelindiğinde yakınlarım odadan çok sert bir şekilde çıkarıldı .Annem lavabodayken kontrol amacıyla geldiklerinde yanımda bulunmasın diye sen kal orada içeriye gelme diye bir hemşirenin bağırdığına şahit oldum ama yeni doğum yaptığım ve kendimi iyi hissetmediğim için neden bağırdıklarını soramadım.