Opet – Akif Yılmaz Petrol

Dün gece saat 23.00 sıraları yakıt aldığımda yardımcı olan kardeşimiz kimdi bilemiyorum ismini ama işini hakkıyla yapan insanlara olan saygımı bi kat daha arttırdı.

Bu sabah marketin içerisinde bulunan Starbucks makinesinden kahve aldım. Makine bozuk olduğu için yarım bardak kahve verdi. Yetkililerden konuyla ilgili yardımcı olanlarını rica ettim ama hiçbir şekilde kimse oralı olmadı. Fotoğrafını çekip starbucksa atın dediler, bugün yine oldu, bu aralar yapıyor. Arızalı olduğunu bildirelim bari vs diyerek konuyu kapattılar. Benim anlamadığım makine sorunluysa neden bildirilmiyor da insanlar madur ediliyor. Opet’e ve hizmetine olan güvenim sarsıldığı için bir daha burayı tercih etmeyeceğim. Çok üzdü.

Saat 12 ye 5 kala benzin vermediler şaka gibi ya hangi devirde yaşıyoruz birdaha da Opet yok

Her zaman müşteriyi güler yüzle karşılayan bir istasyon. Çok memnunum sürekli alış veriş yaptığım için. Hem opet olması hem de yaklşımlarından dolayı. Ancak 16 Temmuz 2023 öğle saatlerinde kasada daha önce görmediğim çalışan bir beyefendi vardı. Sorduğum basit bir soruya cevap vermek için önce müşteriyi terslemesi gerektiğini düşünüyordu sanırım. Oysa ki basitçe “ne yazık ki geçmişe yönelik işlem yapmıyorum” demesi yeterliydi. Diğer çalışanlara teşekkür ediyorum, kıymetinizi o beyefendiden sonra anladım…

Bir tane pompacı var. Mobil ödeme onayı için beklettiler. Sistemler çalışmıyor. Genel olarak opet kalitesi burada yok.