Forum Yaşam Hastanesi

Bu hastane çalışan biri olarak yazıyorum. Bütün çalışanlar uzun yıllardır çalışıyor ve hastanenin doktorları bile bukadar kaprisli ve geçimsiz değil çalışanlarının birbirilerine uyguladıkları mobbingin haddi hesabı yok eğer yeni mezun ve iş arıyorsanız asla önermem tenisyenler ve Liseden sağlık çıkışlıların kendini hemşire ve emzirme danışmanı olarak boy göstermeye çalıştığı bir yer üniversite mezunu gerçekten lisans hemşire ve ebelerin olmadı olanı da asla barındırmak istemedikleri sürekli ötekileştirdikleri bir yer hastalara oda verirken ya da iletişim kurarken adamına göre muamele eğer kendinizi gerçekten iyi ifade etmez ve hakkını aramazsanız devlet hastanesinden farkı yok. Herkes bu durumun farkında ama birbirlerini ört pas ediyorlar. Asla hakkımı helal etmiyorum.

Pazar günü çocuk doktoru için muayene sorduk 2000 lira ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedikten sonra medikal park hastanesine götürürüm. Fırsatçılıktan başka bir şey değil bu. Normal zamanda 900 lira olan ücret şimdi 2000 lira.

Mersin Yenişehir ilçesinde Günümüzün tıp teknolojilerini uzman sağlık çalışanları ile birleştiren Forum Yaşam Hastanesi; bölgenin ve tüm Türkiye’nin sağlık alanındaki eksikleri göz önüne alınarak geliştirildi. ve Nisan 2010 tarihinde faaliyetlerine başladı.

Hastanemizde 25 Uzman Doktor Polikliniği (Dahiliye, Genel Cerrahi, 5 Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları, 5 Kadın Hastalıkları ve Doğum, Çocuk Cerrahisi, Nöroloji, Üroloji, Ortopedi, Kulak Burun Boğaz Hastalıkları, Dermatoloji, Göz Hastalıkları, Kardiyoloji) içeren ve ayrıca iki (1) Radyoloji uzmanı, üç (2) Anestezi ve reanimasyon uzmanı, bir (1) Mikrobiyoloji uzmanı ve bir (1) Biyokimya uzmanı ile hizmet vermektedir. Binamız 3000 m2 arsamız üzerinde bodrum, zemin ve 5 kat olmak üzere 5553 m2 inşaat alanına sahiptir. 4 ameliyathanemiz, 75 hasta yatağı , 38 Yeni Doğan Yoğun Bakım Küvözü, mevcuttur.

Tıbbi Birimlerimiz
-> Acil Servis (*24 Saat Ambulans Hizmeti)
-> Poliklinikler
-> Yataklı Servis
-> Ameliyathane
-> Doğumhane
-> Yoğun Bakım
-> Yenidoğan Yoğun Bakım
-> Dahili, Cerrahi ve Koroner Yoğun Bakım
-> Laboratuvarlar (Biyokimya, Mikrobiyoloji, Radyoloji, Endoskopi,)

Hastanemiz 3000 m2 alanda; 2200  m2’si otopark ve açık alan, 800 m2’si bina alanı olmak üzere toplam 5600 m2 kapalı alandan , 1 bodrum kat, 1 zemin kat ve 5 katlı binadan oluşmaktadır.

Kadın Hastalıkları ve Doğumda 7 gün 24 saat uzman hekimlerle ve Yenidoğan Yoğun Bakım hizmetlerinde 38 küvözlük Yenidoğan Yoğun Bakım birimimizle, Özel Sağlık Hizmetlerinde Anne ve Bebeklerimizin yanında olmak için ilklere adım atarak başladık.

Hastanemiz hizmetinizdedir..

KALİTE POLİTİKAMIZ

Çalışanlarımıza ve hizmet kullanıcılarımıza kaliteli, her alan için eğitim gerekliliğine inanan, her ortamda saygı duyan, mevcut kaynakları etkin ve verimli kullanan, sürekli iyileşmeyi ilke edinen, memnuniyeti hedef kılan, ekip ruhunu taşıyan karşılıklı sevgi, saygı ve işbirliği içindeki yönetim anlayışımız ile güler yüzlü hizmet sunmaktayız.

Bu anlamda;
Hasta ve Hasta yakını ile anlaşmalı kurumların beklenti ve isteklerini ölçmek ve memnuniyetlerini sürekli iyileştirmek için süreçler belirlenir. Bu süreçlerin performanslarını ölçen iyileştirme faaliyetleri planlanır.
Kurumumuzda Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları tüm birimler ve tüm çalışanlar tarafından yürütülmesi gereken bir faaliyet olarak kabul edilmektedir. Bu doğrultuda, tüm çalışanların Kalite Yönetimi ve kalite iyileştirmeleri konularında bilgi sahibi olmaları için sürekli eğitimler düzenlenerek uygulanır. Çalışanların kalite çalışmalarına katılımı teşvik edilir.
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için tüm çalışanlarımız etkin bir performans göstererek daha hızlı, daha ekonomik ve daha kaliteli hizmet temin edilir.
Çağdaş ve gelişmiş teknoloji kullanılarak hızlı ve doğru tanı ile tedaviyi gerçekleştirmek hedeflenir. Özel Mersin Forum Yaşam Hastanesi Kalite Yönetim Sistemi, şartlarına uygun şekilde çalışarak sistemin sürekli iyileştirilmesini sağlamak, başta üst yönetim olmak üzere, tüm çalışanların sorumluluğundadır.

Kalite Yönetim Sistemi

Hastanemiz  kalite, hasta ve çalışan güvenliği izleme ve ölçme çalışmaları ve sürekli iyileştirmedeki çalışmalarına devam etmektedir. Tüm bu çalışmaların yanında hastanemiz uluslararası hizmet kalitesi standartlarını takip etmekte, hizmet sunumunu daha da iyiye götürmeyi hedeflemektedir. Uluslararası standartların referans alındığı ve Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Daire Başkanlığının hazırladığı Sağlıkta Kalite Standartları Rehberi referans kabul edilmektedir.

Kalite Yönetim Sisteminin Faydaları:

Maliyet ve zamandan tasarruf

Hasta odaklı hizmet sunumu

Daha az hasta şikayetleri

Kaynakların optimum kullanımı

Sağlıklı bilgi akışı

Yönetim kolaylığı

Kaliteli hasta bakımı sağlamak

Kaliteyi geliştrimek ve iyileştirmek için personelde liderlik bilincinin oluşması

Sürekli iyileştirmeyi sağlamak

Eğitim çalışmalarının sürekliğinin sağlanması

Muayenelerin olduğu kat her zaman çok kalabalık ve karmaşık. Oturmaya ve beklemeye yer bulmak zor. Özel hastane diye iyi para veriyoruz ama sürekli sıra bekliyoruz. Doktorumuz orada çalışmasaydı gideceğim bir hastane değil.

Beş para etmez.. Hastaları müşteri gözüyle gören doktorundan bilgisayar başındaki elemanına kadar hepsi işini berbat yapan insanlarla dolu. Canını seven bu hastaneden uzak dursun.