BP

Bir ayda 4 defa gittim her gidişimde 12.000 liralık yakıt alıyorum ama bir çay içmeye bardakları yok Bir kağıt bardağa çok görüyorlar ben işim gereği BP buraya gelene kadar hiç bir istasyonda böyle bir şeyle karşılaşmadım bir karton bardak maliyeti nedir ya

Plakam yıkamada düştü aradım, telefon başındaki personel zorla konuşuyor, bizde düşse bilirdik dedi, bende siz yinede bir baktırın dedim, 2 dakka sonra arar mısınız dedi, tamam dedim kapattım. Daha sonra aradım bulamadık dedi. Güvenmedim iş yerimden 15 km geri döndüm plakalık yıkamada duruyordu. Gidip baksa yalan söylemese 1 saatlik mesaimden ve 30km yolumdan çalmaz akşam mesai çıkışımda ev yolu üstünde gider alırdım.

Herşeyiyle mükemmel. Personelin güler yüzlü karşılaması. Nezaket ile konuşmaları, lavaboların ve sahanın temizliği takdire şayan.

Market kısmında görevli genç bir kadın çalışanın insan ve müşteri ilişkilerinden yoksun, son derece kaba ve terbiye sınırlarını aşan iletişimine şahit oldum. Böyle bir ortamda ve zamanda bu derece kalitesiz insanların hizmet verme noktasında bulunuyor olması ne kadar üzücü. Sanirim arkadaş işletme sahibi ya da yakını olmalı ki bu kadar özgüven içerisinde müşterilere hakaret edebiliyor. Neyse biz bir daha oradan alışveriş yapmayarak bu sorunu çözeriz fakat ya diğerleri…

Merhaba,
Tüm ekibin, istisnasız Shell ve Opet’ten yakıt almalarını isterdim. Hizmet nasıl oluyor görmeleri için…. Şirkettin sonraki anlaşmalarını da kesinlikle BP’den yapmamaları konusunda geri bildirim verdim. Taşıtmatik kullananlara sanki bedava yakıt veriyormuş gibi kaba,ilgisiz ve üst perdeden davranan bir ekip. Emin olun en az 4-5 kez. Taşıtmatik ne kadar alırsanız alın, yıkama için sizden ayrıca ek ücret istiyorlar. Kimseye değil, lütfen işinize ve kendinize saygınız olsun.