Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi

Bu kadar ilgisiz, bu kadar tanı koymadan uzak tedavi yöntemleriyle iletişimi sağlıksız iki doktorun elinde haftalardır acı çekiyorum. Devlet hastanesi gibi sıra beklediğiniz bir yer her şey o kadar yavaş ilerliyor ki çıldırırsınız. Önce Nöroloji bölümünde Aynur Avcı birkaç yüzeysel tetkik ve EMG ile bizim yapacağımız hiçbir şey yok dedi. Ortopediden randevu aldım Emre Demirçay parmak arasına bir kağıt tutuşturup elin normal görünüyor şişince gel diye ilaç bile vermeden uğurladı. Elim şişken randevu alamıyorum günlerce bekletiyorlar. Hiç kendinizi yorup bu bölümlere uğramayın. Ya da bu doktorlardan randevu almayın.

Kulak burun bogaza geldik. Doktorun bogazi detayli gormesini saglayan cihaz bozukmus.Doktorla anca merhabalastik antibiyotik yazdi gonderdi. Bu cihaz bozuksa telefonda randevu alirken neden haber vermiyorsunuz? İsten gucten izin ayarlayip hastamla geldim.Sonuc alamadik,koca hastanede bu cihazdsn bir tane var o da bozuk mu yani?

İstanbul başkent üniversitesite Hastanesinden check-up paketi satın aldık ama verdikleri hizmetden memnun kalmadik çünkü söyledikleri ile yaptıkları birbirini tutmadı 7 adet Dr bölümü seçmem gerekiyor du kendileri belirlemiş ler bunları ben değişiklik yapmak istedim ama bugüne boşluk yok yarina yok vs gibi geçiştirme yaptılar ve bize sundukları Dr hep doçent ve uzman bana paketi alırken bunu bilmediler şehir dışından geliyorum hizmeti almaya prof Dr hicmeti almak istedim ama böyle bir hakkım olmasına rağmen hepsi bir değişik bir halde olur olmaz vs tartışmaya girdiler bize bu check-up satan ESRA hanimla ikici gün görüşebildik ve bu paralara prof bakarmı demesi büyük hayal kırıklığı ve zorla 3.4 bölümü prof dr çevirebildik telefonda sürekli arayan kişi ve dahiliye uzman Dr AYSUN SEVÜK hiç bir şekilde ne ilgilendi ne muayene yapdi bir şey sorsak ne diyorsun ben seni anlamıyorum vs konuşmalarda bulundu alt tarafı uzman drsun benim paramla bana hizmet veriyorsun bunu yapmaya hakkın yok büyük saygisizlikdi sonuna kadar kınıyorum…İNSANLARIN PARASIYLA BİLE HİZMET VEREMEYEN KURUM BENCE!!.
Ama hizmet aldığım diğer Dr beyler beyler ve hanımlardan çok teşekkür edrim işinin hakkını sonuna kadr verdiler (KARDİYOLOJİ DR PROF SEÇKİN PEHLİVANOĞLU)
(KALP DAMAR DR PROF TUFAN PEKER) (GÖĞÜS HASTALIKLARI DR PR buOF DİLAVER TAŞ) (NÖROLOJİ DR DOÇ DR AYNUR YILMAZ AVCİ) (KBB DOÇ DR SUAT AVCI) (ÜROLOJİ DOÇ DR ABDURRAHMAN ÖZGÜR) verdiklari hizmet ilgi alaka ve güler yüzlerinden ötürü çok teşekkür ederim… KENAN ERDOĞAN

Kesinlikle uzak durun. Beş yıldızlı yorumları okursanız hastanenin personelinin yazdığını da görürsünüz. Önce sağlık bakanlığına ardından Cimer’e şikayette bulunacağım. Özellikle ameliyathanede çalışan tüm personelin uyarılması lazım. İş bilmezlikleri, insan hayatına değer vermemeleri bir yana bir de neredeyse insanlara işkence ediyorlar. Hayatımda üç tane büyük ameliyat atlattım, hiçbirinde bu kadar zorlanmamıştım. Ameliyat öncesi ameliyathanede beklerken dosyalarımın karıştırıldığını söyleyip birbiriyle kavga etmeye başladılar. Ben dört yıl önce böbrek nakli oldum. Doktorum Ayman hoca çok değerli bir insan ve hekim diye maalesef burayı tercih ettim. Fakat birbirlerinden o kadar kopuklar ki böbrek ilaçlarımı sorduğumda nakil olduğumdan haberleri olmadıklarını söylediler. Tam 6 tane damar yolu açmayı deneyip altısında da her yerimi mosmor yapmayı hatta iki tane damarımı patlatmayı başarmışlar. Gerek olmamasına rağmen takılan bir sonda ve bunun da aynı özensizlikle takılması sonucu idrar yolumda bir kanama yaşanmış. İki gün idrara çıkamadım, şu an dördüncü gün ve hala zorla, çığlıklar içinde tuvalete gidebiliyorum. Ameliyat esnasında tabii ki komplikasyonlar olabilir ama her şey mi bu kadar yanlış olur? Hesap sormaya gittiğimde utanmadan bir de tehdit edip üste çıkmaya çalışan bir tavır görüyorsunuz. Şu an önceliğim böbreğimi korumak fakat başka bir hastanede her şeyi belgelettim. Bayram sonrası ilk işim önce sağlık bakanlığı sonra da cimer’e suç duyurusunda bulunmak olacak. Çünkü hasta hakları diye bir şey söz konusu değil burada. En ufak şikayette bulunduğunuzda birbirlerini hemen aklıyorlar. Ayrıca başhekimlikte çalışan, sözde “hastalara yardımcı olan” hanımefendi, “Siz dışarının hastasısınız,” gibi akıl dışı bir gerekçeyle beni susturmaya çalışıyor. Sizin hastanenizde, sizin ameliyathanenizde, sizin doktorlarınızın onaylarıyla ameliyat oldum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Size kendini emanet etmiş insanlara, hele şifa bulmak için emanet eden insanlara böyle davranmak sizin için normalse siz zaten insanlıktan nasibinizi almamışsınız. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sayısız yorum okudum, o insanlara da ulaşıp topluca bir şikayet ve dava süreci başlatmayı amaçlıyorum. Ayrıca bulduğum tüm şikayetleri derledim, konuyla ilgilenen gazetecilerle bizzat paylaşacağım. Umarım bu korkunç insanlar bir an önce meslekten men edilirler.

08.10.2024 tarihinde Başkent Hastanesi acil servisine annemi getirerek 3 gece kaldığımız bu hastanede , 2.kattaki yatan hasta bankosunda görevli Hümeyra hanımın bizlerle iletişim üslubu son derece saygısız ve küstahça idi.Sadece bu sebeple ,bundan böyle Başkent hastanesinin önünden bile geçmek istemiyorum.Çalışanlar,çalıştıkları kurumu temsil ederler .İnsanlarla iletişim kurmayı sevmeyen ,işini adeta zorla yapan Hümeyra hanım gibi kişiler hele hele sağlık sektöründe asla çalıştırılmamalı.Umarım bu platformu hastane yöneticileri okuyup gereğini yaparlar.Ben bu çalışanı Sağlık Bakanlığına da şikayet edeceğim.
Hasta ve hasta yakını ile empati kurup,güleryüzle,gayretle işini yapan sağlık çalışanlarına selam olsun.