Yandex Go, Türkiye’deki hizmet ağını genişletmeye devam ederek, Antalya’dan sonra İzmir’i de kapsayan ikinci şehir olarak kullanıma sundu. Uygulama, özellikle Çeşme ve Foça gibi popüler turistik bölgeler dahil olmak üzere, İzmir’deki tüm kullanıcılar için hizmet vermekte.
Bu hizmet, Yandex Go’nun Türkiye’deki İzmir ve Antalya’da nakitsiz ödeme sistemini de devreye almasıyla daha da kullanışlı hale geldi. Kullanıcılar, fazladan herhangi bir komisyon ödemeden veya nakit kullanmadan, uygulama üzerinden kart ödemeleri ile yolculuk ücretlerini ödeyebiliyorlar.
Yandex Go mobil uygulaması, hem iOS hem de Android platformları için Türkçe, İngilizce ve birçok başka dillerde ücretsiz olarak indirilebiliyor. Uygulama, kullanıcılara gidecekleri yerlere yönelik önceden fiyat tahminleri yapabiliyor. Coğrafi konum etkinleştirildiğinde ise, kullanıcıların konumunu hızla tespit ederek en yakın sürücü ile eşleştiriliyor. Kullanıcılar, ödemelerini nakit olarak da gerçekleştirebiliyorlar.
Yolcu memnuniyetini artırmak amacıyla, uygulama üzerinden müşteri destek ekibine ulaşma imkanı sunan Yandex Go, iş ortakları ile sürekli iletişim halinde kalarak hayati destek hizmetleri sağlamaktadır. Yolcular, destek almak istediklerinde veya kayıp eşyaları ile ilgili soruları olduğunda kolayca iletişim kurabilirler.
Yandex Go, kullanıcıların her yolculuğunu puanlayarak ek bir kalite kontrol mekanizması işlevi de görüyor. Düşük puan alan sürücüler, belirli bir süre boyunca hizmet alamama riski ile karşı karşıya kalıyor.
ŞEHİRDEKİ TRAFİK SIKIŞIKLIĞINI HAFİFLETMEYE YARDIMCI OLUYOR
Uygulama, haritalama, rota oluşturma ve navigasyon gibi teknolojileri bir araya getirirken, aynı zamanda akıllı araç çağırma sistemine de sahiptir. Bu özellik, sürücülerin müşteri aramak için harcadıkları süreyi azaltarak, yolculara daha öngörülebilir ve şeffaf bir hizmet sunulmasını sağlıyor. Sürücüler, mevcut yolculuklarını tamamladıktan sonra, yeni bir müşteri ile hemen bağlantı kurabiliyor. Böylece araçla kat edilen mesafe azalmakta ve bu durum şehirdeki trafik sıkışıklığını hafifletmektedir.
Yandex Go, doğrudan bir ulaşım hizmeti sunmamakta; bunun yerine, bağımsız sürücüleri istihdam eden lisanslı yerel ulaşım şirketleri ile işbirliği yaparak yolcu taşımacılığı hizmeti sağlıyor. Tüm kullanıcıların güvenliğini temin etmek üzere, yalnızca yasal olarak yetkilendirilmiş ulaşım sağlayıcılarının platformda yer almasına izin veriliyor.
“KUSURSUZ BİR DENEYİM SAĞLAMAK İÇİN ÇALIŞIYORUZ”
Yandex Go Türkiye Ülke Müdürü Semih Altuğ, hizmetlerini İzmir ile tanıştırmaktan dolayı büyük bir mutluluk duyduklarını ifade etti.
Kent sakinlerine ve ziyaretçilere daha fazla kolaylık ve güvenilirlik sunmayı amaçladıklarını belirten Altuğ, yüksek kalite standartlarını koruyarak güvenli, konforlu ve uygun fiyatlı bir hizmet sunmaya devam etme önceliklerini vurguladı.
Ayrıca Altuğ, “İleri teknoloji ve güvenlik çözümlerinden yararlanarak hem yolcular hem de sürücüler için kusursuz bir deneyim sağlamak amacıyla çalışıyoruz. İzmir’deki yaşayanların ve ziyaretçilerin Yandex Go’nun sunduğu kolaylığı ve güvenilirliği kısa sürede takdir edeceklerine inanıyoruz” dedi.
