Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yeni mobil uygulamanın kullanımının giderek arttığına dikkat çekildi. Bu uygulamanın, bazı işletmelerin haksız fiyat artışlarıyla tüketicileri mağdur etmesini engellemeyi ve daha şeffaf, adil bir ticari ortam sağlamayı hedeflediği ifade edildi.
Uygulamanın kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, vatandaşların karşılaştıkları olumsuz durumları kolayca rapor edebileceği belirtildi. Açıklamada, toplanan bilgilerin titizlikle kayda alınarak yetkili makamlara hızlı bir şekilde iletileceği vurgulandı.
Ayrıca, “Bildirilen her olay detaylı bir incelemeye tabi tutulacak ve gerekirse diğer ilgili kurumlarla iş birliği yapılarak vatandaşlarımızın mağduriyetine sebep olan tüm durumlarla hassas bir şekilde ilgilenilecektir” denildi.
Diğer bir taraftan, mobil uygulamanın tüketici haklarının korunması ve adil piyasa rekabetinin sağlanması açısından önemli bir adım olduğu ifade edildi. Uygulama aracılığıyla yapılacak bildirimlerin, haksız fiyat artışlarının tespit edilmesine yardımcı olacağı ve sektörde daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesini destekleyeceği kaydedildi.
GİRİŞLER E-DEVLET HESAPLARIYLA GERÇEKLEŞTİRİLEBİLMEKTE
“HFA Mobil Uygulaması”na “Apple Store” ve “Google Play” mağazalarından erişim sağlanabildiği bildirildi. Açıklamada şu bilgiler yer aldı:
“Mobil uygulamaya giriş, e-Devlet hesapları aracılığıyla yapılabilmektedir. Bildirimlerde kullanılmak üzere 5 fotoğraf yükleme imkanı sunulmuş, konum ekleme özelliği eklenmiş ve açıklama alanı genişletilmiştir.”
Son olarak, Bakanlığın, vatandaşların ekonomik çıkarlarını korumanın yanı sıra adil bir ticari yaşam için çalışmalarına devam edeceği belirtildi.
