Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu’nun gerçekleştirdiği incelemelere dair önemli bilgiler paylaştı.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, Kurulun 16 Ocak’ta düzenlediği yılın ilk toplantısında, tüketicileri yanıltan ve bilgi eksikliklerinden faydalanan reklamlar ile haksız ticari uygulamaların ele alındığı ifade edildi.
Geçtiğimiz yıl aldatıcı reklamlara ve haksız ticari uygulamalara karşı toplamda 277 milyon liranın üzerinde para cezası uygulayan Kurul, bu ayki toplantısında ele alınan 209 dosyadan 189’unun mevzuata aykırı olduğunu belirledi.
Yapılan açıklamada şu bilgiler verildi:
“İlgili reklam ve ticari uygulamalarla alakalı bir dosya üzerindeki tedbiren durdurma kararı yanı sıra, 188 dosya için reklam durdurma cezaları verilmesiyle birlikte toplamda 29 milyon 136 bin 384 lira idari para cezası kararlaştırıldı. Ayrıca, aykırı bulunan dosyalardan 10’u için tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla erişim engeli idari tedbirleri uygulanacaktır.”
TOPLANTIDA FİNANSAL PİYASALARA YÖNELİK DEĞERLENDİRMELER
Açıklamada, toplantıda tüketicilerin çevresel hassasiyetlerinin kötüye kullanılmasını önlemek adına bankacılık sektörü uygulamalarının incelendiği belirtildi.
Gerçekleştirilen incelemelerde, kredi reklamlarında enerji kimlik belgesine sahip konutlar için sunulan “yeşil konut kredisi” ve elektrikli/hybrid araçlara yönelik “yeşil taşıt kredisi” gibi ana vaatlerin açık bir şekilde ifade edilmesi gerektiği; ancak reklamlarda sunulan faiz oranı ya da ücret muafiyeti gibi avantajlara dair yeterli bilgilendirme yapılmadığı dile getirildi.
Ayrıca, çevresel duyarlılıkla ilgili olarak “cazip” ve “uygun” faiz oranları veya ücret muafiyeti vurgusuna rağmen, uygulamada standart kredilerle arasında gerçek bir fark olmadığı ve son çevresel projelerin etkisinin olduğundan daha fazla gösterildiği hususları da dikkat çekildi.
Bu bağlamda, bu tür aykırılıkları içeren reklamlara yönelik 10 banka hakkında “reklamların durdurulması cezası” verileceği ve finansal piyasalarla ilgili birlik ve sivil toplum kuruluşlarına bilgi verilmesi kararlaştırıldığı aktarıldı.
Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Finansal sözleşmelere taraf olan tüketicilerin en uygun kredi seçeneğini belirleyebilmesi ve sektörde adil rekabetin sağlanabilmesi amacıyla kredi reklamlarında faiz ve kar payının yanı sıra tüm ücret, komisyon ve masrafların da belirtilmesi gerekmektedir. Krediye dair toplam maliyet ve yıllık maliyet oranı bilgileri, reklamın ana mesajında yer almalıdır. Bu kapsamda, Reklam Kurulu tarafından bir finansman şirketinin araç kampanyası reklamında, katılım ücreti gibi önemli bir bilginin reklamın ana mesajında yer almadığı ve yıllık maliyet oranı bilgisi ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadığı tespit edilmiştir. Böylece, tüketicilerin kredinin gerçek maliyetine dair bilgilendirilmediği belirlenmiştir. Bu nedenlerle, söz konusu reklamların durdurulmasına karar verilmiştir.”
