Özel Karataş Hastanesi

Hayatım boyuncaki tüm özel hastane deneyimlerimin en en kaliteli ve güleryüzlü hizmeti. Güleryüzlü dediğimi, standart “sizden para aldık o yüzden böyleyiz” gibi yapmacık bir tavırda değil gerçekten insana değer veren bir yaklaşımla hissettiriyorlar. Annem için buradaydık, ancak ilerideki doğum hikayem içinde tek seçeneğim olarak görüyorum.

10 Kasım pazar günü saat 13.35 de acil girişinde çalışan hanımefendi, bugün lanet olsun neden buradayım dercesine beş karış bir suratla bizden kayıt aldı, ukalaca tavırlarla soruları sordu. Hastanede bir beta hcg testi yaptırdık. Laboratuvarı zorla bulduk, yardımcı olan kimse yoktu, laboratuvar girişinde deprem olmuşta herkes aniden binayı terk etmiş gibi bir şekilde bütün temizlik malzemeleri yerlerdeydi. Üzerine şimdiye kadar bir sürü hastaneye gittik böyle bir pahalılık görmedik. Tavsiye etmiyoruz.

3 ay önce çok güzel bir doğum sürecim oldu Doktorum Aysel hanıma çok teşekkür ederim. Aysel hanım ilk muayeneden doğuma kadar beni benden daha çok düşündü tansiyonum çıktı gözlem altına aldı soru sormadan tüm sorularıma cevap verdi en önemlisi doğumum başlayacak diye ağlarken bana sarıldı destek oldu ve çok güzel bir doğum yapmamı sağladı. Hastanede yattığım sürece ebelerden hemşirelere hasta bakıcılara kadar hepsi çok iyiydi Eşimle tek başımıza olmamıza rağmen sayelerinde bu süreci çok iyi atlattık minnettarım hepsine🙏

Gebeliğimin ilk haftalarında risk durumu nedeniyle Merve Durmuş hanıma ablamın memnuniyet sebebiyle muayene geldim. Kendisinin güler yüzüyle ve empati gücüyle benimle anlayabilecek şekilde konuşma şeklinde içimi rahatlattı daha sonra kendisine takipli bir sürecim devam etti ve sağlıklı bir gebeliğim devam ediyor. Çok pimpirikli biri olarak kendisine sonsuz teşekkür ediyorum mesleğine olan saygı ve sevgisi empati kurarak iletişime geçmesi, karşımda doktorum değil de beni eğiten yol gösteren annem ablam gibi samimi konuşmasıyla kendisine hayran bıraktı muhteşem bir insan ve tabi ki Zeynep Hanıma da çok teşekkür ediyorum kendisinin güler yüzlülüğü, konuşma hitabından dolayı iyi ki tercih etmişim şiddetle tavsiye ediyorum.🤍🤍🤍

Nörolog Armağan Varol için gittiğim hastane. Doktorum güler yüzlü, pozitif, hastaya iyi hissettiren bir doktordu. Onun dışında hastanenin mimarisinden tutun, işleyiş sistemine, hastaya değerden, güler yüze kadar her şey kötü. Hasta kabulde sira beklemeden önce hasta kayıt burası mi diye sordum. Evet dedi. tam siram geldi özel saglik sigortasi icin ust kata cikacaksiniz dedi.. alnımda ÖSS liyim diye gezemem onceden sorulup ona gore yönlendirilmem gerekirdi.
İlaçlı MRa girmek üzereyken, ilacı eczaneden kendim almam ve ödemem gerektiğini söylediler. Eczane peşinde koştum. İlacı kendim temin edip geri döndüm.
MR çekecek kişiden ultrason için randevu almam gerektiğini tesadüfen öğrendim.
Baş dönmesi şikayetiyle gittiğim hastanede asansörle inip çıkmaktan, o binadan bu binaya geçmekten iyice sersem oldum.
Ha bir de hastane süpervizori ezgi hanım kibar ve ilgiliydi. Onun dışında muhatap olduğum neredeyse herkesten yılgın bir tavırla cevap aldım.
Herkesin işi zor, ben de özel sektörde çalışıyorum ama böyle hizmet anlayışı, boyle meslek etiği olmaz. Hasta insanlara hizmet veriyorsunuz, bira tabağı eşliğinde denize girip güneşlenmeye gelenlere değil.