Garanti BBVA müşterileri, mobil internet bankacılığına erişimde sorun yaşamalarının ardından bankadan resmi bir açıklama geldi.
Banka, dijital kanallar ve Çağrı Merkezinin erişiminin normale döndüğünü ve tüm hizmetlerin yeniden faaliyete geçtiğini bildirdi. Yapılan açıklamada, “İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.” ifadesine yer verildi.
Ayrıca, 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerin 17:00’ye kadar açık olacağı bilgisi de müşterilere duyuruldu.
Banka, yaşanan aksaklık nedeniyle üzüntülerini dile getirerek, “Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj paylaştı.