ÖZEL MUŞ ŞİFA HASTANESİ

Acil kısmının berbat olduğu bir hastane. Başka özel hastane alternatifi olmadığı için mecburen gittiğim bu hastane sırf hasta olduğum için rapor istedim diye terslenerek gönderildim. Hastalığımı da belirtmeme rağmen empati ve vicdandan yoksun bir tavırla resmen kovuldum. Bir doktorun hastalığın etkilerini ve hastanın halini gözlemleyip ona göre tutum sergilemek yerine rapor kelimesini duyunca terslenerek gönderildim. Fahiş fiyatlarıyla mecburen gittiğimiz bu hastaneye bir daha mecbur kalmamak dileğiyle.

Sayın Okan Aydın,

Öncelikle yaşadığınız üzücü durum için başsağlığı ve geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemlidir. Ancak, belirttiğiniz bazı hususlara açıklık getirmek isteriz:

1. Sonuçlar ve Sevk:Sonuçlarınız incelenmiş ve erken başlangıçlı IUGR ve oligohidramnioz teşhisiyle sevk edilmiştiniz. Yaşanan bu durum, sık görülmeyen talihsiz bir tablodur ve Barış Bey de bu durumu dikkate almıştır.

2. Uzmanlık ve Takım Çalışması:Alanında deneyimli uzmanlarla çalışıyoruz. Barış Bey’i savunmak için söylemiyoruz; ancak sizin de belirttiğiniz gibi, gebelik sürecinde gerekli önlemler alınmış ve detaylı kontroller yapılmıştır.

3. Hasta ve Aile Durumu:Aile, yaşanan bu talihsiz olaydan sonra bir sorumlu arayışında olabilir.

4. Gebelik Zehirlenmesi Takibi:Gebelik zehirlenmesi yaşayan ve aylarca takip altında tuttuğumuz hastalarımız bulunmaktadır. Hala iletişim halinde olduğumuz hastalarımız gibi örnekler, doğru ve titiz bir takip sürecinin önemini göstermektedir. Perinatoloji, risk almamak adına direkt sezaryen kararı almış olabilir, ancak her durumun kendine has dinamikleri vardır. Bizim takip ettiğimiz birçok hasta sağlıklı bir şekilde bebeklerini kucaklarına almıştır.

5. Hizmet ve İletişim: Hastalarımızın sağlık durumu ve tedavi süreçleri hakkında sürekli bilgilendirme ve iletişim halindeyiz. Yaşadığınız süreçte iletişim eksikliği yaşandıysa, bu konuda özür dileriz ve gelecekte benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız.

Hasta memnuniyeti ve sağlık hizmetlerimizin kalitesini artırmak için geri bildirimlerinizi değerlendiriyoruz. Yaşadığınız üzücü olaydan dolayı tekrar başsağlığı diler, gelecekte herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Saygılarımızla,

Özel Muş Şifa Hastanesi Yönetimi

Rezalet, vasat, berbat bir işletme.
Hastane demiyorum yalnızca işletme.
Eşimin gebelik haberini bu hastanede aldık ve kontrollerimizi devam ettirdik, son güne kadar doktorumuzdan her şey yolunda bebeğin haftası ve gelişimi uyumlu şeklinde bilgi aldık ve özel hastane olduğu için rahat edelim düşüncesiyle doğumu da bu hastanede gerçekleştirmeye karar verdik. Bebeğimiz 37 haftalık iken doktorumuz her şey yolunda 2 hafta sonra tekrar gelin diyerek bizi gönderdi, biz de doğuma az bir zaman kaldığı için kendi irademizle 1 hafta sonra kontrole gittik bebeğimizin 3070 gr olduğu ve bebeğin gelişimi yavaşlamış 3 gün sonra doğum planlayalım diyerek tekrar eve gönderildik. Ertesi gün eşimi acil olarak hastaneye yatışını yaptık ve bir hemşire bize bebeğin az gelişmiş olduğunu söyledi, eşim ve ben resmen şaşırıp kaldık, akşamına sezaryen doğum gerçekleşti ve bebeğimiz 2450 gr olarak doğdu, solunumunda sorun olduğu söylenerek devlet hastanesi yenidoğan yoğun bakım servisine sevk edildi. Özel hastane olmasına rağmen şifa hastanesinde bu servis yokmuş ve kesinlikle biz sormadığımız için bize söylenmedi. Şu an eşimi taburcu oldu ve bebeğimiz hala yoğun bakım servisinde, biz de evde çaresiz bekliyoruz. Hastane çalışanları kendi içinde isyanlarda kendi aralarında tartışıyorlar ve bir konuda söylendiğimde sadece personel az gibi cevaplar alabildim. Kesinlikle özel hastaneyi geçtim hastane demeye bin şahit gerekir. Tüm bu olanların yanında yemekleri rezil durumda yoldan geçen dilenciye yemek verseniz yemeyeceğine eminim. Hastane pislik içinde, temizlik sıfır. Odaya girdiğimde klozetin içinde dışkı vardı ve sifonu ben çektim, kullanılmış çarşaflar dolapların içinde, bir tane saçma sapan yırtık sökük koltuk üzerinde refakat etmeye çalışıyorsunuz. Söylediğim gibi her şey rezil durumda, buraya yazdıklarıma daha 10 tane şey ekleyebilirim ama uğraşmak istemiyorum ve burada yazdıklarımın tamamını doktorumuz, hastane müdürü, ve karşılaştığım tüm hastane çalışanlarının yüzüne karşı da söyledim en komik olan da: bizim elimizden gelen bir şey yok, üzgünüz maalesef, bazı sorunları biz de dile getiriyoruz ama boş, gibi cevaplar almam oldu. Kesinlikle boşa para vermeyin devlet hastanesi veya yakın illerdeki özel hastaneleri değerlendirmenizi tavsiye ederim, çünkü burayı tercih etseniz de benim gibi 1 gece sonra diğer hastanelere muhtaç olma durumunuz olur. Yaklaşık 15 il ve 20 hastane gezdim, bu işletme kesinlikle özel hastane değil! Allah gönlünüze göre versin ama umarım benim yaşadıklarımı yaşamazsınız. Herkese sağlıklı günler dilerim.
(Bütün bu konuları hastane yetkililerine tek tek izah ettim, çok şükür ki ben kurtuldum inşallah önümüzdeki günlerde bebeğimi de sağlıklı bir şekilde devlet hastanesinden alacağım. Bundan sonra parmağım kanasa dahi bir daha bu işletmenin önünden geçmeyeceğim)

Kesinlikle tavsiye etmiyorum bu hastaneyi. Eşimin hamilelik sürecinde Barış Beye tedavi için gittik. Eşim yüksek tansiyondan dolayı erken doğum yaptı. 5 aylık olana kadar bir kez dahi tansiyon ölçümü yapmadı. Tansiyon yüksekliğini biz aile hekiminden öğrendik. Detaylı ultrasonda her şey gayet normal deyip bir hafta sonra perinatolojiye görünün riskli durum var dediler. Van’a gittiğimizde gebeliğin riskli olduğunu gerçek mahiyette olduğunu orda öğrendik. Tansiyon ihmali yüzünden bebeği kaybettik. Gebelik zehirlenmesi nedeniyle az daha eşimin hayatına mal olacaktı. Tedavi sürecinde sadece bu hastaneye gittik ancak riskli durumdan sonra hiç arayıp durumumuzu sormadılar. Sadece para için hizmet !! veren bir hastane. Ayrıca sloganını değiştirmelerini öneririm.”Yeter ki sağlık olsun” yerine “ YETER Kİ PARA OLSUN” diye değiştirin çünkü sağlık umurunuzda değil.😡

Bugün saat 1 gibi sancım vardı hastahaneyı arayıp acil gelmemz gerektiğini belirtik onlarda gelin dedi ve 15:30 gittiğimizde hasta kabuldeki oturan bayana sancımın cok olduğunu belirttim bize hastaların olduğunu doktora söyleyeceğini belirtti ve beklemeye geçtik doktora durumu söylemedı ve saat 5 oldu ve sancım arttı eşim hasta kabuldekisektere söyledi durumu kötü olduğunu o vakit doktora söyleeme ıhtıyacı duydu .doktorun sekteri gelip neden bıze söylemediniz dedi bayana söylediğimizi belirtik… ama hanfendi sesini yükselterek üste cıkmaya çalıştı . Ağlayarak ve bebeğımı kaybettim stresıyle doktorun odasına girdim ben bu kadar stresi yaşamak zorunda değildim gebe bir kadına bu kadar üzerine gidilmez uzman doktorlarımıza sözüm yok hepsi çok iyi … zaten murat mehmet hoca için hastahaneyı sectim hasta kabul edileni secerken mümkünse üslübü düzgün hoşgörülü ve sabırlı ınsanlar seçin bu kadar stresı yaşamak zorunda değildim.