Shell

Çalışanları çok iyi bir benzinlik. Temizlik düzen harika. Fiyatlar da güzel.

Temiz ve güzel bir Shell istasyonu.
26/04/2025
Namaz kılmak için durdum bu sefer,
İnanamadım tertemiz wc ler güler yüzlü bir karşılama sorulan sorulara kibar cevaplar ben şok.
Bir sonraki seferde tekrar uğrayacağım.

Yıkama jetonu 1 adet 50 TL, sanki üst düzey bir köpük ve su basıncı var

maçka yolunda büyük istasyon temiz

Saygısız ve şeffaf olmayan personel davranışı

Erzurum’a doğru seyahat ederken bu Shell istasyonunda son derece hayal kırıklığı yaşadım. Orta yaşlı ve bıyıklı kasiyere kibarca 10 litre AdBlue alabilir miyim diye sordum. Ayağa kalktı ve peşinden gitmemi ima etti. Onu takip edip tekrar sorduğumda, kaba bir şekilde “Satılık AdBlue yok” dedi.

Kibarca sorduğumu ve hareketlerinin yanıltıcı olduğunu açıkladım. Bu, kasiyerin çok saygısız ve şeffaf olmayan bir şekilde davrandığı rahatsız edici bir söz dalaşına yol açtı. Nihayetinde, ne bidonlarda ne de litre olarak AdBlue’nun mevcut olmadığını ve ekonomik durumları nedeniyle şu anda AdBlue sipariş edemediklerini itiraf etti. Bu, müşteri olarak benim sorunum olmamalıydı.

Davranışları neredeyse fiziksel bir tartışmaya dönüşüyordu ki, bu Shell istasyonundaki bir çalışan için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Shell, dünya çapında iyi hizmet ve kaliteyle tanınır. Bu istasyonun ne şeffaf ne de saygılı davranması büyük bir hayal kırıklığıdır.

Bu olumsuz deneyim nedeniyle bu istasyonu tavsiye edemem. Müşterilerin saygılı ve dürüst bir şekilde muamele görmesi önemlidir ve bu standartlar burada maalesef karşılanmamıştır.