Acıbadem Bodrum Tıp Merkezi

3,5 yaşındaki kızım tatilde ateşlenince gittik. Dr Sevda Berberoğlu muayene etti. Kızım tek bir ilaç kullanıyor ve bunun bilgisini kendisine iletmemize rağmen ateşin sebebini anlamak için onlarca test yaptırdı. Testlerde hiçbir şey çıkmadı ve yatış verildi. Ateş, kullandığı ilacın yan etkisiymiş bu anlaşılamadığı için kızımın ateşi 40,7’ye kadar çıktı çünkü doktor ilacı kullandırtmaya devam etti. Ayrıca tam 3 saat damar yolu açılmadı, ‘ateşten, normal’ dendi. Kızım 10 farklı yerden delindi en son bacaktan serum takıldı. Şu an heryeri mosmor. Ben yasal şikayetlerimi yaparak süreci başlattım ancak çevremde birçok arkadaşımdan benzer şikayetleri de duyduğum için, özellikle çocuğunuz için gideceksiniz uzak durmanızı öneririm. Dipnot: 5 yıldızlı otel parası alan hastanede saatlerce ‘yer yok’ denilerek EMG odasında bekletildik.

Bodrum’daki Acibadem Hakkında Şikayet

Bodrum tatilimiz sırasında 9 aylık bebeğim ateşlenince, eşim ve üç çocuğumla birlikte acilen Acibadem tip Hastanesine başvurduk. Girişte turist olduğumuz hemen anlaşıldı ve özel hasta olarak işlem yapılacağı söylendi, bunu da bilerek kabul ettik.

Bebeğimin iki gün önce mantar enfeksiyonu olmuştu. İlk muayenede, doktor ateşin bundan kaynaklanabileceğini ve her şeyin normal göründüğünü söyledi. Kan tahlili yapılmasını önerdiler, biz de kabul ettik. Tahlillerden sonra doktor dramatik bir şekilde enfeksiyonun “çok yüksek” olduğunu, durumun beklenmedik ve riskli olduğunu söyledi . Hemen tedaviye başlanması gerektiğini, hatta geceyi hastanede geçirmemizi tavsiye etti.

9 aylık bebeğimiz olduğu için tabii ki hiçbir anne-baba böyle bir riski göze alamaz; biz de kabul ettik. Ancak o andan sonra yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı:
• Odaya alındık ama kimse ilgilenmedi.
• Bebeğime ne antibiyotik başlandı ne de ağrı kesici veya ateş düşürücü uygulandı.
• Sadece damar yolu açıldı ve sıvı verildi, başka hiçbir işlem yapılmadı.
• Gece boyunca ateşi yükselince ancak o zaman ağızdan şurup verdiler.

Hastanede toplam 12 saat kaldık idrar yolu infeksyonu olduğunu söylediler . Ertesi sabah, kendi isteğimle antibiyotik uygulanmasını talep ettim; yoksa onu da yapmadan taburcu edeceklerdi. Çıkışta bizden 1.000 Euro (45.000 TL) ücret talep edildi. Ne doğru düzgün tedavi gördük ne de hak ettiğimiz ilgiyi.

Daha sonra başka bir hastaneye gittik. İki gün sonra bebeğime boğaz ve idrar yolu enfeksiyonu teşhisi kondu ve gerçek tedaviye orada başlandı. İlk hastanede uygulanan düşük doz antibiyotik hiçbir fayda sağlamamıştı.

Bu kadar büyük isim yapan bir özel hastanenin, turistleri adeta para tuzağına düşürmesi kabul edilemez. Sadece konaklama bedeli alıp tedavi vermemek, üstelik fahiş fiyat talep etmek vicdansızlıktır. Türkiye’de yaşayan veya tatile gelen hiçbir insan, çocuğunu tedavi ettirmek için bu kadar mağdur edilmemeli.

Gereğinin yapılmasını, hastane yönetiminin ve ilgili kurumların bu konuyu ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.

İlk girişimizden itibaren çok güler yüzle karşılandık, profesyonel
Bir işletme,hijyen’e çok dikkat edilmiş, çok memnun kaldık.

KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM!!!

Diyetisyen Yeşim Özcan

İlk görüşme görüntülüydü. Ne sıkıntım olduğunu anlattım, kendisi de bana sorular sordu ve o akşamı listem elime ulaştı. Buraya kadar her şey normal. 4. günün sonunda kısa ses kaydı atabilirsin diye bir mesaj geldi. Bende olumlu ve olumsuz problemlerimi ses kaydında söyledim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kendisine mesaj attım hocam çok yoğunsunuz galiba, bana hala sıra gelmedi sanırım diye. 1 saat sonra dönüş yapıp ses kaydı ile evet biraz yoğunluk var diye cevap aldım. Ama önceden attığım ses kaydındaki sıkıntı  ve problemlerime cevap alamadım. Ertesi günü tekrar kendisine yazdım ve bekledim. 6 gün geçmesine rağmen hiç cevap alamadım. 12. gün aramaya karar verdim. Ulaşmak biraz zor olsa da. Aradığımda aldığım cevap tekrar yeni kayıt açtırmam gerektiğini öğrendim. Teşekkür ettim ve kapattık. İlgilenilmemiş bir hasta olarak neden tekrar randevu almam gerekiyor? Zaten 10 gün içinde sorularıma cevap alamamışım ve hiç ilgilenilmemiş.  Tedavinin sonunda da kontrol olması gerekmiyor mu? Kestirip atmak nedir, hiç memnun olmadım kendisinden ve aşırı ilgisiz. Tavsiye etmiyorum…

Geçtiğimiz aylarda kaşımın tam ortasında bir kist oluştu ve Acıbadem Bodrum Tıp Merkezi’ne başvurdum. Plastik cerrah Ceyhun Cesur Hoca’yla bu vesileyle tanıştım. İlk andan itibaren çok ilgili, sakin ve güven veren bir yaklaşımı vardı. Kendi adıma hemen alınmasını istemiştim, ama o beni doğru ve sabırlı bir şekilde yönlendirdi. “Hemen kesmeyelim, öncesinde şu ilaçları bir deneyelim” diyerek süreci detaylıca anlattı. Bana kendi iletişim numarasını da vererek süreci yakından takip etti. Verdiği tedaviyle kistik yapı tamamen geriledi ve operasyon gerekmeden iyileşme sağlandı. Bu kadar etik, ilgili ve özenli bir hekimle karşılaştığım için kendisine minnettarım. İyi ki varsınız Ceyhun Hocam.