Opet

Hizmet personelden personele değişsede genel anlamda düşük, tuvalet temizliği orta, opet reklamlarındaki şubelerden değil

Hemen yakınında 88 model aracım şase yapıp yanmaya başladı ve oradakilerin YANGIN TÜPÜ YARDIMLARI SEBEBİYLE. Yangın büyümeden söndürdüm. Allah biliyor ya çok minnettarım. Eksik olmasınlar..

İdare ediyor. Genel olarak az sorun yaşadım. Opet’in karmaşık indirim ve promosyonları konusunda personel bilgisizliği nedeniyle fazla ödeme yaptığım da oldu, kredi kartımı bulamadığımda personelin desteğiyle cep telefonundan ödeme yapabileceğim yolunun gösterildiği de oldu. Yolumun üzeri olduğundan tercih ediyorum ve şu an için devam edeceğim. İçini yeniden düzenlerken kasayı iyice arkaya almaları (müşteri girip çıkarken marketten ürün alsın diye yapılıyor biliyorum) iyi olmadı. Opet mobil ile araçta ödeyip geçiyorum. Bazan puanlar ve promosyonların kullanımı için kasaya gitmem gerekiyor, sorun değil. Ancak hemen yanında açılan lastikçi ve önündeki araçlar, markete gelip aracını oraya parkedenler yakıt alıp çıkanların yolunu kesiyor. Bu konuda bir çabaları, düzenlemeleri de yok. Hatta yakıt pompası çıkış yoluna işyeri sahipleri veya yakınlarının da araç parkettiğini görüyorum (gölge sebebiyle tercih ediyorlar muhtemeler). Ortalama bir yakıt alım yeri işte.

Yakıtını ve tuvaleti temiz opet petrolleri bu işi biliyor

17.11.2023 tarihinde yakıt alıyoruz. Yakıt depo kapağı dolumdan önce sağlam olarak kamera kayıtlarında gözüküyor. Kapağın tam kapanmadığını fark edip dönüyoruz olayı anlatıyoruz firma yetkilileri üstten bir dil ile konuşarak bu araç ile ilgili kronik bir sorun bizimle alakalı değil diyorlar. Daha sonra olayı detaylandırıyoruz firma hatasını kabul edip diyor ki : siz yaptırın biz çıkan masrafı faturanıza göre ödeyeceğiz. Firmadan ayrılıyoruz servise gidiyoruz o sırada bir telefon geliyor ve biz ödeme yapmayacağız diyor bu firma yetkilisi. Bu yetkilinin ismi ise döne. İlk başta hatasını kabul eden firma biz oradan çıktıktan sonra sorumlu biz değiliz diyor. Çocuk oyuncağımı bu iş. Bi iş yapıyor isen ve bir iş yeri çalıştırıyor isen bu işin gereklerini yerine getirirsin hem hatalı işlem yaparsın hem de yaptığın işlemin arkasında durmazsın. Böyle bir işletmeye gitmeyin. Yasal olarak gereken her türlü hakkımı kullanacağım. İnsanları önce tamam sorumluluk biz de diyip gönderip sonra arayıp hata bizde değilmiş demek çok ayıp. Koskoca OPET e yakışmıyor. Türkiye’nin en büyük ikinci akaryakıt şirketinin böyle bayilerinin olması utandırıcı.