İzmir Eğitim Diş Hastanesi

11 Temmuz 2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, şiddetli diş ağrısı nedeniyle İzmir Eğitim Diş Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Daha önce de aynı şikayetle hastaneye başvurduğumu ve 21 Temmuz’a randevumun olduğunu belirtmeme rağmen, acil ağrım olduğu için yeniden geldiğimi hekime izah ettim.

Muayene sırasında görevli hekim DERYA ÇAĞLAYAN, tarafıma son derece ters ve azarlayıcı bir üslupla hitap etti. “Neyin var diye soruyorum ?” diye sorduğu halde açıkladığım şikayetimi tekrar tekrar sorması ve bunu yaparkenki tavırları oldukça rahatsız edici ve kırıcıydı. Tıbbi değerlendirme yapmak yerine “İstiyorsan ilaç yazayım” diyerek beni ilgilenmeden göndermeye çalıştı.

Gecenin bir yarısında ağrılar içinde başvurduğum bir sağlık kurumunda, hem yaşça benden küçük hem de kamu görevi yapan bir hekimin bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranması beni çok üzdü. Hastaların acısını küçümseyen, iletişim dilinde saygıyı gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Kamu hizmeti veren bir sağlık kuruluşunda, sağlık çalışanlarının meslek etiğine ve hasta haklarına uygun davranması gerektiğini hatırlatmak isterim. Bu durumu hem hastane yönetiminin hem de ilgili denetim mercilerinin dikkatine sunuyor, gerekli uyarının yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

5* verdim ki, yazdığım öne çıksın ve tedavi olmaya gidecek insanlar bilgilensin, oysa 5* haketmiyor. Dolgu yaptırmak için Muhammed Mustafa Kaya beyle randevum vardı, gittim ve dişim hakkında olan şikayetlerimi ve hangi dişime dolgu yaptırılması gerektiğini anlattım. Mustafa bey dişime baktı ve beni TANER bey’e(soyisimini hatırlamıyorum) gönderdi ki o da dişime baksın. Taner “doktor’un” yanına geldim ve geldiğim gibi de tüm moralimi bozdu. İlk başta sakince dişime baktı ama dişime bakarken “Bunu niye buraya gönderdi Mustafa” dedi sanki ben eşyaymışım gibi “bu” demesini hoş bulmadım, ya da fazla detaycıyımdır. Asıl moralimi bozan şey bu değil tâbi, dişime baktıktan sonra kağıda bir şeyler karaladı ve bu sırada ben offladım, çünkü tek bir dişime tek bir dolgu için neden başka doktorlara gönderildiğimi düşünüyordum. Benim offladığımı görünce “tedavi olacak mısın olmayacak mısın?” diye sordu bense “nasıl yani?” diye soru yönelttim, karşılık olarak “tedavi olmayacaksan git burdan, senin için uğraşıyoruz, niye sürekli offluyorsunuz” diyerek bana kızdı. Farkettiyseniz “OFFLUYORSUNUZ” diyerek çoğul eki kullandı bu da demek oluyor ki oraya gelen birçok hasta da benim yaptığımı yapmış ve sözde “doktor” Taner bey de birikmiş hıncını ve kinini benden çıkarmış oldu. Umarım bu tahminim yanlıştır aksi takdirde o “doktorun” o hastanede olması gerekmez. Doktorlar gün boyu öfkeli olabilir ama şunu unutmamak gerekir ki hastalar da keyif çatmıyor herşeyden önce biz HASTAYIZ dolayısıyla daha ılımlı ve saygı çerçevesine çıkmadan konuşulması gerekir. Şimdi geçelim asıl şikayetçi olacağım ve Eğitim diş hastanesinde olmaması gerektiğini düşündüğüm bir doktora: NERGİZ ARI. Taner bey en sonda beni NERGİZ ARI hanımın yanına gönderdi. Sadede gelecek olursam Nergiz hanım, uyuşması için iğne bile vurmadan diş oyma aletiyle dişimi oymaya başladı. İlk başlarda acı hissetmediğim için sorun etmedim ama dibe doğru gittikçe feci bir şekilde acı çekmeye başladım, Nergiz hanım oymayı bıraksın diye sesler çıkardım gördü ve umrunda olmadı, acı daha da arttı bu sefer bildiğiniz DEBELENMEYE başladım. Ne yaptı biliyor musunuz? Aleti durdurmak yerine debelenmeyi bırakmamı bekledi. Bir taraftan deli gibi debeleniyorum kafamı çeviriyorum bir taraftan da makineyle oymayı sürdürüyor, hani az kalsın damağıma veya dilime zarar verecek sandım. Oyma aletini çok şükür durdurdu ve iğne vurmasını söyledim offlayarak umursamaz bir şekilde tamam dedi. Hasta “dur” deyince hastayı dinlemeyen bir “doktorun” aslında hiç profesyonel yaklaşım sergilemediğini hepimiz biliyoruz. Olurda NERGİZ ARI hanıma randevu almayı düşünürseniz aman diyeyim, doktor unvanını haketmeyen insanların sırf “doktor” diye gezinerek sizin sağlığınıza daha da zarar vermelerine izin vermeyin. Sağlığınız herşeyden önemli kendinize iyi bakın❤️

Muhammed Ali Demirkıran işini iyi yapan hastalarına çok nazik olan bir beyefendi. Oğlumun aynı günde 3 diş dolgusunu yaptı, benimde diş taşı temizliğini. Kendisine çok teşekkür ediyorum ve herkese tavsiye ediyorum.

Şuanda eğitim diş hastanesindeyiz doktorumuz Furkan çilek ve hemşire hanimlar mükemmel insanlar saygıyı ve değeri fazlasıyla hak ediyorlar hemşire hanimm çocukla ilgilenmesi sanki kendi evladı gibi ilgilendi evladimin tek seferde 10 dişini çekip 4 dolgusunu yaptılar elleri dert görmesin inşallah

Dt. Osman yılmaz a dün 20lik diş çekimi için gittim dişi çekti ilgi alaka idare eder gel gelelim için de diğer kök kalmış bugün gittiğimde öğleden sonra başka hastanede olduğunu bir sonraki hafta da izinli olduğunu söylediler. Acil de cekemeyeceklerini kendi doktoruma gitmem gerektiğini gibi laflarını da ekleyelim. Benim yorumum bu kadar siz değerlendirin.