Fatma Kemal Timuçin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi

Başk gözüyeşil hanımefendi Dişlerime yapılan müdahalenin ardından diş etlerimde ciddi bir iltihap oluştu ve yaklaşık üç gündür şiddetli ağrı ve sızılarla oldukça zorlu bir süreç geçirdim. Tarifi zor bir acıyla geçen bu dönemde tarafınıza başvurduğumda, “dişinde bir şey yok, üniversite hastanesine git” denilerek yönlendirildim.

Ancak bu noktada bir soruyu sormadan geçemiyorum: Madem süreç sonunda üniversite hastanesine yönlendirme yapılacaktı, o halde neden ilk etapta müdahale edildi? Bu durum, yaşadığım acının yanında bir de anlamsız bir mağduriyet yarattı.

Elbette amacım kimsenin mesleki yetkinliğini ya da bilgisini sorgulamak değil. Hepimizin iş yükü ağır, temposu yüksek olabilir. Ancak özellikle sağlık gibi insanla birebir temas edilen bir alanda, daha hassas ve dikkatli davranmanın hem hastalar hem de meslek onuru açısından önemli olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte ayrıca Fatma Kemal Tumiçin Diş Hastanesi acil bölümüne gidip, ağrılarıma dayanamayarak yardım istediğimde, acilde görevli Ayça Uğur hanımefendiden gördüğüm yaklaşımı da üzülerek ifade etmek isterim. Gerek tavırları gerekse konuşma şekli, bir sağlık çalışanına ve özellikle de bir diş hekimine yakışmayan ciddiyetsizlikteydi. Dalga geçer gibi konuşması, karşısında bir hasta değil de başka bir şey varmış gibi davranması, insanın acı içinde olduğu bir anda fazlasıyla yıpratıcı olabiliyor.unutmamak gerekir ki, karşınızda bir hasta var; canı yanan, çözüm arayan bir insan. Bu yüzden mesleki bilgi kadar, iletişimdeki nezaket ve empati de en az o kadar kıymetlidir.

Saygılarımla.

beş para etmez bir hastane hiç birşey hakettiği yok hep randevulu gitmeme rağmen doktorlar randevuya geç geliyor bakmadan başka yere sevk ediyorlar ayca implant için gittim olmaz dediler proteze yönlendirdiler ayça budaga randevu aldım bende oda bakmadan bağırmaya başladı üstelik randevu saatinden 1 saat sonra gelmesine rağmen konuşmama bile fırsat vermedi hiç gitmeyin benden size direk balcaliya randevu alın gidin

Ben böyle berbat bir hastane görmedim magduruz 6 yaşında kızımın dişleri çekilecek gittik ameliyathaneye 1 ay içinde aranır gün için dediler 6 ay oldu aranmadim bugün tekrar gittik yine arıcaklar not alıyoruz dedi çok boş bir yer ilgi alaka desen 0 iyi sanıyordum sadece dışı guzelmis

15.mayıs boğaz agrısı yutkunama diş ağrısıyla sabaha karşı 16.00 da hastaneye gittim Birgün önceside aynı ağrıyla uyandım sabaha KBB doktoruna gittim ilaçları aldım ama gece yine ağrıya dayanamayıp sorunun diş kökünden olma ihtimaline karşı geldiğim diş hastanesi acilinden hiç bakılmadan eve gönderildim kbb verdiği ilaç kullanımı yeni başladığım için 72 saat geçmesi gerekiyormuş hemen etki etmezmiş hastanede röntgen yokmuş sabah 8.30 da gelmemi istediler ben o saatte ağrım olmazsa rahat yatağımı bırakıp yollara düşmem iğne bile yapmadan gönderdiler acil olarak neden açık anlamlandıramadım yazık

Doktor Ayça Budak 73 yaşında ki bir hastayı kendi hatasına rağmen odasından hakaretlerle hastayı ağlatarak kovmuştur daha kendisini geliştirememiş ve hastadan doğru ölçü alamayıp hastayı mağdur ediyor buna rağmen de kendisine hak görerek randevulu hastayı odasından bağırarak ve hakaretlerle kovmuştur