Lukoil

Bu benzin istasyonunda yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Görevli olan göbekli ve yaşça büyük bir pompacı, sürekli olarak telefonla meşgul olduğu için işini yapmıyor ve müşterilere hiç ilgi göstermiyordu. Uzun süre beklememe rağmen, benden sonra gelen araçlara gidip onlarla ilgilendi. Kendisine acelem olduğunu ve sıralamaya neden dikkat etmediğini sorduğumda, saygısızca ‘Ne olacak, 5 dakikadan’ şeklinde cevap verdi.

Bu derece saygısız ve sorumsuz bir tutum, yalnızca zaman kaybettirmiyor, aynı zamanda müşterilere karşı büyük bir saygısızlık örneğidir. İşini yapmayan ve hak yemenin büyüğü küçüğü olmaz anlayışına sahip bir personelin, şirketin genel itibarı üzerinde olumsuz bir etki yarattığı çok açık. Umarım bu tür davranışlara karşı bir önlem alınır ve müşteri memnuniyeti ön planda tutulur.

Memnun kaldık hizmetlerinden

Karsın en ucuzu temiz bir yer çalışanları mükemmel insanlar

Sağolsun yardımcı oldular.

Yakıt merkezi