Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan duyuruda, Bakan Memişoğlu’nun imzasıyla “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi”nin yayınlandığı ve bunun 81 ilin valiliklerine ulaştırıldığı bildirildi.
Açıklamaya göre, bu genelge sayesinde kamu hizmetlerinin daha etkili, verimli, saydam ve hesap verebilir bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Sağlık hizmetleriyle ilgili tüm şikayetler acil bir şekilde değerlendirilecek ve Bakanlığa bağlı hastanelerde bulunan hasta hakları birimlerinin daha aktif bir şekilde çalışması sağlanacak. Ayrıca, daha önce uygulamaya konulan Risk Esaslı Dijital Denetim (REDES) çerçevesinde, riskli durumlar birim amirleri tarafından ele alınacak ve gerekli önlemler alınacaktır.
Geçtiğimiz yıl yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi esas alınarak hazırlanan yeni genelge, sağlık hizmetlerinin sunumuna dair ortaya çıkabilecek her türlü teknik ve idari sorunların, vatandaşların şikayetlerine neden olmadan “yerinde ve en hızlı şekilde” çözüme kavuşturulmasını öngörüyor.
Bakan Memişoğlu’nun direktifleri doğrultusunda hız kazanan denetim faaliyetlerinde, ocak ayında 38, nisan ayında ise 53 müfettiş aracılığıyla gerçekleştirilen iki ana teftiş seferberliğinde toplamda 19 ildeki 206 hastane denetlendi. Bu denetimlerle tespit edilen sorunlar çözüme kavuşturularak sağlık hizmet kalitesi artırılmıştır.
HASTA HAKLARI BİRİMLERİNİN DAHA ETKİN ÇALIŞMASI SAĞLANACAK
Genelge çerçevesinde, Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerdeki hasta hakları birimlerine ulaşan şikayetlerin yerinde ve hızlı bir şekilde çözüm bulması için İl Sağlık Müdürlükleri ve hastane yönetimlerinin her türlü önlemi alması zorunlu kılınacak.
Hastanelere yapılan ihbar ve şikayetlerden, müfettiş onayı gerektirmeyen iddialar, öncelikli olarak Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı’nın düzenlediği “Muhakkiklik” eğitimine katılmış üç binden fazla nitelikli personel tarafından incelenecek.
Genelge doğrultusunda, Teftiş Kurulu Başkanlığı REDES Koordinatörlüğü tarafından geliştirilen REDES Yönetici Bilgi Ekranları, il sağlık müdürleri ve başhekimlerin erişimine açılacak. Bu ekranlar vasıtasıyla riskli durumlar detaylı olarak incelenecek ve gereken önlemler hızla alınacaktır.
Bunun yanı sıra, bilirkişi veya uzman heyeti taleplerine ilişkin müfettişlik yazıları öncelikli olarak yanıtlanacaktır. İllere gönderilen bu genelge ile daha etkin ve verimli bir denetim sürecinin yürütülmesi hedeflenmektedir.
