Özel Çocuk Tıp Merkezi

Bir tanıdığımızın tavsiyesi üzerine gittik evin hanıma. Kendisi gerçekten mükemmel bir doktor . Egosu olmayan birisi kızımla o kadar güzel ilgilendi ki her doktora gidişimizde ağlayan çocuk evin hanıma gülücükler saçtı.

13 yıldır gittiğimiz bir hastane.
3 çocuk annesiyim. Çocuklarımın hiç doktor korkusuna maruz kalmadan büyümelerini sağladılar. Zaten mecbur kalıp eskaza bir yere gidersek Evin teyzeme gidelim diye yıkarlar hastaneyi başımıza ☺️
Oğlumu doğurduktan sonra midesinde olan problemi evin hanımın teşhis etmesi çok kısa sürdü. 11 aylıkken girdiğimiz endoskopinin ertesi günü aldığımız ilaçla tedavinin işe yaraması, bende çocuklarımı gözüm kapalı emanet edeceğim yeri buldum düşüncesi oluşturdu.
Ortanca kızım çok daha rahat büyüdü oğluma göre.ufak tefek ateşlenmeler dışında bir sağlık sorunu olmadı.
Fakat en küçük kızımın doğduktan kısa süre sonra kakasından kan gelmeye başladı. Çoklu besin alerjisi yüzünden bizi çok uğraştırdı. Ama EVİN Hanım o kadar egosuz bir doktordur ki, odasında ağladığım günler yüzümü gözümü hatta burnumu sildiği günleri unutamam. (Şimdi yazarken bile gözlerim doldu o günleri hatırlayınca)Gözden kaçırdığım bir şey var mı diye bizi profesör arkadaşına bile yönlendirdi. Ama bizim dönüp geldiğimiz yer yine onun yanı oldu. Çünkü yıllardır bizi, beslenme düzenimizi hayatımızı o kadar iyi tanıyıp tedavi uygulaması kızımıza daha iyi geldi. Diğer doktorun elinden geleni yapması yeterli olamadı. Herşeyin başa dönmesine neden oldu. Şimdi çok sağlıklıyız tüm alerjimiz sona erdi. Yanından her ayrılışımızda çocuklarıma iyi bakın demeyi ihmal etmedi. Sayesinde iyi baktık. Kabuslar sona erdi.
Herşeyi onların bizimle sabırla uğraşmalarına borçluyuz. Emeklerinize sağlık 🙏🏻Her şey için teşekkür ederiz

Belirli zamanlarda randevu sistemi olmadığı için doktorları kaliteli olsada saatlerce sıra beklendiği için artık gitmemeye çalışıyoruz.

Ciddi Hayal Kırıklığı
2 ailenin tavsiyesi üzerine daha bir kaç günlük bebeğimizi Emine hanımın muayene etmesi için saat 13.40’a randevu aldık. Pandemieden dolayı zaten bir yere gitmiyorduk, buraya da hastaneyi kalabalık etmemek için 10 dakika erkenden geldik. Giriş işlemlerini bitirdikten sonra 1. Kata çıkmamız söylendi. Sıranın bize gelmesi tam 45 dakika sürdü. Bizi en son bir odaya aldılar ve burada Emine hanımı beklemeye başladık.

Sıra bize geldiğinde daha yeni doğum yapmış ve yorgunluk ile doğum stresini üzerinden atamamış eşime Emine Hanım birden: “Sen iyi görünmüyorsun, senin dinlenmen lazım. Psikolojin bozulabilir,…” gibi bir sürü saçma sapan cümle kullandı. Tam da: “Hocam 45 dakikadır sizi bekliyorduk” diyecekken eşim ağlamaya başladı.

Hemen ardından yeni doğmuş bebeğin sarılık olduğunu belirtip fototerapi almamız gerektiğini söylediler. Herhangi bir tahlil yapılmadan dendi bize bu. Doğum yaptığımız hastane de sabah yapılan kontrollerde uzaktan bir cihaz ile sarılık oranı ölçüldü. Bu cihaz bizi 1-2 derece yanıltabilir dense de bizi eve gönderdiler. Bunlar ise hemen 3. kata, yani fototerapi’ye çıkardılar. Daha sonra ise bir sürü kan tahlili yapıldı.

Bebeğimizin 3-4 saat boyunca fototerapi göreceğini ve ilkinin ücretsiz olduğunu söylediler. Fakat taburcu olurken 250 TL ücret alındı benden. Nedenini sorduğumda kan tahlillerinden sonra ikinci aşamaya geçildiğini söylediler. Bir gün sonra da gelmemizi istediler.

Bu arada Emine Hanımı sadece odasında gördük. Bir daha göremedik. Akşam taburcu olurken ve bir gün sonra bu tıp merkezine geldiğimizde bizimle farklı bir Doktor, Hasan Bey ilgilendi. Hasan Bey’in en bomba sözü ise bir gün sonra kontrole gittiğimizde bize “Doğum yaptığınız hastaneye gidin ve doktordan o cihaz ile bebeğinizin sarılığını ölçmesini rica edin” oldu.

… ve daha neler neler. Dediklerimin tamamı objektiv bir gözle, yanına ek bir abartı katılmadan yazıldı. Her türlü yüzleşmeye de hazırım. Tıp merkezi değil, ne yaptığını bil(e)meyen bir tıp merkezi.

Hemşirelere ise sonsuz teşekkür ederiz.

aşağıda belirtilen yazı önce Hastane yönetimine web sitelerinde belirttikleri e-posta adresine: [email protected] gönderilmiştir. Yazılı ya da sözlü cevap alınamadığı için de burada paylaşılmıştır.

Saygıdeğer Hanımefendi / Beyefendi;

2 çocuğumuz var ve uzun zamandır hastanenize geliyoruz. Ancak ne yazık ki her seferinde daha kötü anılarla ayrılıyoruz.

Zaman geçtikçe işletmeler kendini geliştirir fakat sizde tam tersine gidiyor. Sağlık kadrosunu elbette kategorize etmiyoruz. Yönetimsel maddeler çok kötü.

Yoğunluk olmasa bile ulaşmak çok zorken yoğunluğun olmadığı günlerde hastaneye ulaşmanız imkansız. Telefona kimse cevap vermediği için randevu ya da bilgi alamıyorsunuz, mecburen direkt hastaneye gidiyorsunuz. Gittiğinizde önünüzde bir sürü insan oluyor. Konuşabilseniz kendinizi o saate göre ayarlayabilirsiniz. Zaten hasta olan bir çocukla orada bekliyorsunuz. Ya kendi çocuğunuz daha çok hasta oluyor ya da başka çocukları daha fazla hasta ediyoruz.
Danışma masasında kim olursa olsun kötü muamele var! Tavırlar son derece terbiyesizce. Konuşmalar son derece çirkin. Moraliniz daha da bozuluyor. Nahoş şeylerin yaşanmaması mucize.

Temizlik bile yokken hijyeni beklemek komik oluyor. Ekteki resme bakın lütfen! Su içtiğiniz yer nasıl bu kadar kirli olabilir?

Kulak vermenizi bir vatandaş olarak tavsiye ederim.