Özel Medicabil Hastanesi

Bence burası A+ hastanelerin, mahalle arası hastaneye giderseniz hizmetimizin değerini anlarsınız diye fonladığı çok kötü bir yer. Enjeksiyona gidiyorum daha karşılamadaki arkadaş anlayıp anlamadan özel sağlık sigortası dememe rağmen geçmiyor diyor. Her yerde geçiyor emin misiniz dediğimde kurumu arıyor zahmet edip ve benim özel sağlık sigortası ile tamamlayıcı sağlık sigortası arasındaki farkı bilmediğimi düşünerek ( ilk kez kullanıyorum sanki cahiliz ya) kuruma ÖSS mi tss mi yarım saat teyit ettirmeye çalışıyor. Böyle bir iletişimsizlikle oraya nasıl görevlendirilmiş anlamam zor. Allah sizi bilinciniz kapalıyken ambulansla buraya yönlendirilmekten korusun, bunlar sizi işleme falan almaz parayı alacaklarını teyit etmeden çok ciddi söylüyorum. Daha önce çocukları yakın diye doktor muayenesine getirdiğimde de aşırı ilgisiz ve yanlış tanıyla ayrılıp muayeneye bir daha gelmem demiştim. Ama enjeksiyon yapabilirler sonuçta adı hastane diye gittim durum bu. Rezil bir yer

Bugün genel cerrah op.dr.gunel garalova’ ya randevu aldım. Kaydımı açtırdım, içerden sizi çağıracaklar bekleyin deyince kayıt yapılan yere yakın oturup beklemeye başladım. 10-15 dk sonra hastası çıkınca ardından kendiside çıktı. Kayıt bölümüne sekreteriyle gelip konuştular. 12.00 da geleceğini söyleyerek çekip gitti (20 dk ilaveten bekleyeceğim) benden başkada hastası yok bu arada. Hiçbir açıklama, bilgilendirmede yok. Hemen kalktım ilk defa geldiğim için dr giden kişimiydi dedim. Evet yanıtını alınca hastası beklerken çekip gitmesi saygısızlık değilmi diyerek randevumu iptal ettim. Çok acil bir durum olur anlarım saygı duyar beklerim. Ancak sekreteri ile konuşmalarında acil bir durumun olmadığı belli oluyordu. Boşu boşuna günümü heba etti sayın doktor hanım. Umarım bundan sonraki hastalarına daha özenli davranır.

Medicabil Hastanesi’nde karşılaştığım ciddi disiplinsizlik ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışını kınamak ve bu sorunların çözümü için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep etmek üzere yazıyorum.
Öncelikle belirtmek isterim ki, hastanenizin başarılı ve tanınmış doktor kadrosuna güvenerek hizmet almak istiyorum. Ancak, bu güvenim, personelinizin profesyonellikten tamamen uzak tutumları nedeniyle her geçen gün ciddi şekilde sarsılmaktadır.
Telefonla randevu almak istediğimde, karşımda konuşma üslubundan bihaber, saygısız bir şekilde ağzını yaya yaya konuşan personeller ile muhatap olmak zorunda kalıyorum. Bu, bir sağlık kuruluşunda kabul edilemez bir durumdur.
Hasta kayıt sırasında, sekreterlerinizin sıra sistemine uyulmadığını defalarca gözlemledim. Herhangi bir düzenin olmadığı bu süreç, sadece benim değil, tüm hastaların mağduriyetine neden olmaktadır. Hastane yönetiminin bu denli disiplinsiz bir yapıyı düzeltme konusunda herhangi bir adım atmaması, kurumsal itibarınızın yerle bir olmasına neden olacaktır. Bu tür ihmaller ve profesyonellikten uzak tutumlar, sağlık hizmeti gibi hayati bir alanda asla tolere edilemez.

Sleeve ameliyatimda ilk önce Hasan vedat Ofluoğlu hocama Nagihan hanım(asistan)
ve C-4 ekibi Sorumlulari Hülya hemsire
Yeliz hemsire
Beyza hemsire
Buse hemsire
Sinem hemsire
Çok teşekkür ederim

30.11.2024 tarihinde Medicabil nilüfer Hastanesi’nde eşim sezeryanla doğum gerçekleştirdi. Kadın doğum doktorumuz sayın Murat Kadıoğlu hocamızdan çok memnunuz gerek doğum öncesi gerekse doğum sonrasında bize çok yardımcı oldu.
Fakat aynı şeyleri çocuk doktoru Faruk Fidan için söyleyemeyeceğim. Doğum sonrasında odaya gelip bebeği kontrol etmeyi bırakın taburcu olurken bile çocuğun durumunu kontrol etmedi. 3 4 gün sonra kontrol muayenesine gittiğimizde de ukala bir şekilde dalga geçer gibi çocuğa iyi bakmamışsınız gibi kelimeler kullandı. Şikayetimi hastaneye mail yoluyla bildirdim bu Dr Faruk fidan hakkında yaptırım uygulanıp uygulanmayacağını takip ediyorum. Hastane gerekli yaptırımı uygulamadığı taktirde şikayetimi sağlık bakanlığına da yapacağım.